Psychológia hádky vám umožňuje pochopiť skutočné zámery vášho protivníka. Dôvody, prečo sa ľudia hádajú, môžu byť tie najneočakávanejšie.

Spor, bez ohľadu na jeho predmet, je dôležitou súčasťou medziľudskej komunikácie a ľudskej interakcie. Počas tohto procesu strany používajú argumenty na obranu svojho chápania diskutovanej problematiky a snažia sa vyvrátiť argumenty svojich oponentov.

Nie je žiadnym tajomstvom, že diskutéri nie vždy operujú s faktami, ale využívajú aj psychologické a logické triky. Vydieranie a fyzický dopad nie sú vylúčené. Výsledok výmeny názorov závisí od mnohých zložiek: od zjavných a skrytých dôvodov sporu, charakteristík charakteru hádajúcich sa ľudí, túžby po vzájomnom porozumení, schopnosti dokázať a vyvrátiť určité tvrdenia. Čo núti ľudí diskutovať o kontroverzných otázkach s ostatnými, aj keď je spor zámerne nekonštruktívny a prostriedky nie sú vždy prípustné?

Začatím sporu sa ľudia snažia získať určitý prospech v dôsledku verbálnych bitiek - materiálnych alebo morálnych. Pozrime sa na dôvody, prečo sa ľudia hádajú, nie z obsahovej stránky, ale z pohľadu impulzu, ktorý k tomu vedie. Koniec koncov, spor je spôsob, ako vyhodiť nahromadené, vrátane negatívnych - bolesť, nespokojnosť, hnev. Ten, kto sa stane druhým, tretím atď. účastník sporu v skutočnosti uznáva dôležitosť rozhovoru a dôležitosť oponentovho posudku pre seba.

Praktický význam

Počas sporu každá zo strán obhajuje svoje záujmy. Často majú naozaj praktický význam. Výhody toho či onoho záujmu závisia od toho, nakoľko každá strana dokáže obhájiť svoje chápanie problému a dokáže vyvrátiť argumenty druhej strany.

Napríklad spory vznikajú pri riešení záležitostí domácnosti alebo výroby. Rodinní príslušníci sa hádajú, či minúť úspory na dovolenku alebo investovať do rekonštrukcie. Alebo sa napríklad človek, ktorý má zisk z výrubu lesa, bude hádať s ekológmi, ktorí tento les chránia.

Neochota narúšať stereotypy

Jedným z častých dôvodov, prečo sa ľudia hádajú, je neochota ničiť stereotypy, ktoré sú prítomné v každom človeku. Sú to informácie, ktoré tvoria základ jeho správania a rozhodnutí, ktoré robí. Ak človek pri komunikácii s niekým zrazu začne chápať, že jeho stereotypy sú nesprávne, potom zlyhá celý systém. V tomto prípade nie je dôležitá totožnosť partnera, dôležité sú iba informácie. Spor je spôsob, ako ochrániť svoj vnútorný svet, aj keď človek priznal, že sa mýlil a prijal realitu.

Navyše, ak partner jednoducho poukazuje na chyby, ale nevyvodzuje závery a neponúka spôsob, ako ich vyriešiť, naznačuje to jeho slabosť a psychickú nestabilitu. Čo zase len prihrieva napätie v spore.

Otázky od čitateľov

18. októbra 2013, 17:25 Ahoj! Prosim poradte alebo nasmerujte ma spravnym smerom Fakt je ze som velmi citlivy clovek. Pri niektorom filme sa dokážem rozplakať, aj keď v skutočnosti to možno ani nie je dráma, ale len film so smutným koncom, aspoň mne to môže pripadať smutné. Momentálne chodím s dievčaťom (veľmi ju ľúbim a nechcem prehrať), vo chvíľach hádok (myslím vážne hádky, nie pre maličkosti) sa viem poriadne rozplakať. Spočiatku som to považoval za normálne, ale teraz, keď sa hádame (a budeme sa hádať aj v budúcnosti, pretože vo vzťahu sa deje všetko), nezdá sa mi to normálne, najmä preto, že si to neviem predstaviť v manželstve. Chcel by som sa naučiť obmedzovať svoje emócie. Existuje spôsob, ako tento „problém“ vyriešiť?

Opýtať sa otázku

Nízke sebavedomie

Vnútorné konflikty, nespokojnosť so životom dokážu z človeka urobiť zarytého diskutéra. Jeden príklad je podceňovaný. Pre človeka s týmto problémom je dôležité o niečom presvedčiť svojho partnera, aby sa takto presadil. Ak v tomto spore zvíťazí, potom je akoby sám pre seba presvedčený, že jeho názor je dôležitý pre ostatných a že niekto iný je chybnejší.

Na druhej strane túžba po sebapresadzovaní môže človeka priviesť ku konštruktívnej hádke, ktorá ho prinúti konať. Napríklad, aby si zdvihol sebavedomie, poháda sa s kamarátom, že sa môže naučiť šoférovať a hádka človeka k tomu motivuje.

Zvýšená sebaúcta

Osoba s preceňovanou sebaúctou verí vo svoju vlastnú silu a spravodlivosť natoľko, že je pre neho ťažké vnímať názor niekoho iného a autoritu inej osoby. To vyvoláva hádku.

Resetovanie negatívnych emócií

Niekedy sa ľudia začnú hádať, chcú sa zbaviť nahromadenej negatívnej energie v nich. Zlá nálada, problémy doma či v práci môžu vyvolať túžbu dokázať niekomu, že biela je biela, alebo naopak, že absurdita je pravdivá. Takáto hádka je spôsob, ako odstrániť a prepnúť problematické myšlienky.

Túžba ospravedlniť sa

Ak sa človek cíti vinný sám za seba, argument sa používa ako spôsob, ako presunúť iniciatívu na partnera. Podnecovateľ takéhoto rozhovoru nie je schopný byť k sebe kritický. Touto metódou sa snaží ospravedlniť sám pred sebou. Napríklad, keď sa dopustil nejakej podlosti vo vzťahu k partnerovi, bude hľadať argumenty, ktoré by ospravedlnili jeho správanie.

Ako vidíte, psychológia sporu často nespočíva v túžbe získať konkrétny praktický výsledok, ale v samotnom procese. Ak je však diskusia o pozíciách a názoroch dostatočne odôvodnená, potom sa všetky jej strany cítia psychicky pohodlne a začnú vidieť viac, ako predtým.

Dospievanie- obdobie od 10 do 17 rokov, ktoré je spojené s dospievaním, pubertou a prechodom z detstva do dospelý život... Zmeny v tele a psychike, zmena priorít a životných hodnôt spôsobujú ťažkosti samotnému teenagerovi a jeho rodičom.

Všetci chlapci a dievčatá čelia zvláštnostiam dospievania (u dievčat toto obdobie začína o 1-2 roky skôr). V závislosti od individuálnych vlastností a výchovy môže prechodný vek prebiehať pomerne hladko alebo môže byť sprevádzaný početnými konfliktmi. V druhom prípade sa hovorí o kríze dospievania.

Kríza dospievania- ťažkosti a konflikty vznikajúce v procese formovania osobnosti tínedžera a boja za nezávislosť. Kríza nastáva, keď je dieťa narušené v rodine alebo kolektíve a ono si musí vydobyť späť nezávislosť, bojovať o postavenie v skupine.

Ťažkej vekovej kríze sa dá vyhnúť, ak ste vy a vaše dieťa dobrí vo vyjednávaní a kompromisoch. Je vhodné s dieťaťom budovať dôverné vzťahy, vychovávať ho k zodpovednosti za svoje činy, učiť ho spôsobom správania dospelých už pred dospievaním. Ale ak si to obe strany želajú, kontakt je možné nadviazať v akomkoľvek veku. Na to musia rodičia prejaviť úctu k dospelému dieťaťu, byť pripravení urobiť ústupky, ale pevne brániť hranice, ktoré je zakázané prekročiť.

Výchova tínedžera nie je ľahká úloha. Rodičovské metódy, ktoré sa dieťaťu osvedčili, teraz strácajú účinnosť. Prílišná tvrdosť vyvoláva konflikty a odstup, tínedžer prestáva zdieľať svoje skúsenosti s rodičmi. K problémom vedie aj ústretovosť, zhovievavosť a nedostatok kontroly (záškoláctvo v škole, asociálne spoločnosti, užívanie alkoholu a drog).

Najlepšou možnosťou je komunikovať s tínedžerom priateľsky a pokojne, ako s dospelým. Úlohou rodičov je milovať a podporovať dieťa v tomto preň ťažkom období. Zároveň musíte byť ochotní byť trpezliví a rozhodní povedať nie až do bodu, keď je to potrebné. Mierna závažnosť dáva teenagerovi pocit bezpečia.

Vlastnosti správania dospievajúcich, hlavné problémy „ťažkého veku“

Rodičia si musia byť vedomí správania dospievajúcich a chápať problémy, ktorým čelia ich rastúce deti. Vyzbrojení týmito znalosťami sa môžete vžiť do kože dieťaťa a nájsť správne riešenie v ťažkej situácii.

Vlastnosti dospievania

Vznik pocitu „dospelosti“. Fyzické a duševné zmeny vyskytujúce sa u tínedžera vytvárajú pocit „dospelosti » ... Vyvoláva to nové potreby. Teraz má teenager vážny problém - existujú túžby a nové potreby, ale neexistuje spôsob, ako ich uspokojiť. Napríklad tínedžer potrebuje slobodu, chce komunikovať s kamarátmi, no nedokáže sa vymknúť spod kontroly rodičov. Usiluje sa nadviazať vzťah s opačným pohlavím, vrátane sexuálneho, ale ešte na to nie je pripravený alebo jeho sympatie nie sú vzájomné. Tieto rozpory spôsobujú silný intrapersonálny konflikt, ktorý zo sympatického dieťaťa robí rebelujúceho tínedžera a tlačí ho do konfliktov s ostatnými.

Negativizmus alebo tvrdohlavosť. Tínedžer ignoruje žiadosti a požiadavky rodičov alebo robí opak. Pre neho je takéto demonštratívne správanie spôsobom sebapotvrdenia. Niektorí psychológovia vnímajú negativizmus adolescentov ako formu ochrany nervového systému pred prudkými zmenami.

Snaha o nezávislosť... Toto je hlavný motív, ktorý poháňa rastúce dieťa. Odlúčenie od rodičov je znakom toho, že sa vyvíja správne a včas. Pri komunikácii s rodičmi tínedžer denne sonduje hranice prípustného, ​​postupne sa posúva ďalej a ďalej (dnes pôjdem neskoro spať a zajtra budem meškať s kamarátmi). Tak sa učí, na čo sú rodičia pripravení, kde sú jasné hranice toho, čo je dovolené.

Obrana svojich práv. Táto dospievajúca vlastnosť je pokračovaním predchádzajúcej. Rastúce dieťa cíti zmeny spojené s dospievaním. To ho vedie k presvedčeniu, že nastal čas užívať si privilégiá, ktoré majú dospelí. Adolescenti vo väčšine prípadov tvrdo bránia svoje práva – nesúhlasia s názorom svojich rodičov, snažia sa prísť a odísť, kedy chcú, byť tam, kde uznajú za vhodné, komunikovať s kým sa im páči.

Hormonálne výboje. Prudké zvýšenie hladiny pohlavných hormónov a rastového hormónu vedie k podráždenosti, nadmernej emocionalite, bolestiam hlavy, tlakovým rázom, závratom a nadmernému poteniu.

Túžba komunikovať s rovesníkmi... Priatelia a známi sa v tomto období stávajú najvýznamnejšími ľuďmi, ich správanie a spôsoby sú vnímané ako štandard. Je zvykom nazývať významnú komunitu ľudí referenčnou skupinou. Vodcovia skupiny sa stanú autoritami odstránením rodičov z tohto miesta. Uznanie postavenia a rešpektu v skupine je najvyšším cieľom všetkého, čo teenager robí. Tieto zmeny nie sú také zlé, ako sa na prvý pohľad zdá – rastúce dieťa sa tak stáva súčasťou spoločnosti.

Túžba po opačnom pohlaví... Sympatie, zamilovanosť a záujem o opačné pohlavie sú jednou z priorít dospievajúceho veku. Tínedžeri ovládajú sociálnu rolu muža alebo ženy, učia sa budovať vzťahy. Usilujú sa zažiť pocit zamilovanosti, majú strach z odmietnutia a obávajú sa reciprocity, pretože nevedia, ako sa v tomto prípade zachovať. Typické je, že prvé pocity sú sprevádzané silnými emóciami, rozpakmi a stresom. Sexepíl v tomto období je spojený s výrazným nárastom pohlavných hormónov a môže byť dosť silný.

Hľadanie seba samého a testovanie svojich schopností... Tínedžeri sa učia, čoho sú v danej situácii schopní. Z tohto dôvodu často riskujú, správajú sa vyzývavo k rovesníkom a dospelým.

Sebauvedomenie- odraz. Tínedžer sa začína sústrediť na svoje myšlienky a pocity. Otvára sa, analyzuje svoje emócie a správanie, morálne vlastnosti, reakcie na udalosti a iných ľudí. Na základe týchto pozorovaní si o sebe robí mienku a porovnáva ju so svojím „ideálom“, ktorý sa sformoval na základe vzdelania, kníh, filmov. Ak v sebe objaví vlastnosti pripisované ideálu, potom to zvyšuje jeho sebaúctu. Problém je, že introspekcia nie vždy funguje objektívne a sebaúcta prechádza dramatickými skokmi, čo ovplyvňuje správanie tínedžera.

Zvýšená pozornosť na váš vzhľad... Tínedžeri kladú veľký dôraz na módne oblečenie, make-up a vlasy. Na svojom tele vždy vidia chyby: "Mám hrozný nos a hrubé nohy", "Som príliš tenký." V tínedžerskom prostredí je zvykom posudzovať človeka podľa vzhľadu. Dospievajúce dieťa preto chápe, že to, či ho jeho rovesníci prijmú alebo nie, a aká mienka o ňom sa vytvorí v kolektíve, do značnej miery závisí od jeho vizuálnej príťažlivosti.

Aké problémy vznikajú v dospievaní

Úzkosť... Dospievajúci majú veľa dôvodov na úzkosť. Hlavným sú obavy z toho, ako ich prijmú ich rovesníci, ktorí sú pre nich významní. Zvýšená úzkosť môže viesť k neuróze a depresii dospievajúcich.
Strach a hanba. Tínedžeri sa hanbia za obyčajné veci, rastúce prsia, lámanie hlasu. Tínedžer sa často bojí spáchať čin, za ktorý sa bude hanbiť – povedať kamarátom nejakú hlúposť, vyzerať smiešne, vyzerať ako dieťa, mamičkin chlapec.
Agresivita a hnev... Oni sú vedľajší účinok testosterónu, ktorého hladina je výrazne zvýšená u chlapcov aj dievčat. Navyše, negatívne emócie voči rodičom sú súčasťou procesu odlúčenia od nich. Čím bližší je vzťah s človekom, tým ťažšie je odlúčiť sa od neho. Tieto emócie sú živené vnútornými konfliktmi, ktoré zúria v duši tínedžera.
Sebapochybnosť. Rastúce dieťa sa nemá rádo. Je rozrušený svojím vzhľadom, akademickým neúspechom, nezhodami vo vzťahoch s rodičmi. A ich kritika a tvrdenia ho presviedčajú o jeho vlastnej bezvýznamnosti. No predovšetkým sa bojí, aby nepotešil svojich rovesníkov a príslušníkov opačného pohlavia.
Znížený akademický výkon a schopnosť pracovať. Pri prudkom rastovom skoku je kostra výrazne pred vývojom kardiovaskulárneho systému. Mozgová kôra trpí poruchami prekrvenia viac ako iné orgány. Dôsledkom toho je rýchla únava, znížená koncentrácia a v dôsledku toho zhoršenie pamäti. V puberte sa tiež častejšie vyskytujú sťažnosti na závraty, bolesti hlavy a mdloby.
Vlastnosti fyzického a sexuálneho vývoja... Rýchly rast a puberta sa môžu oneskoriť o 1–2 roky. Toto je norma a je spojená s dedičnosťou a individuálnych charakteristík organizmu. V puberte takéto „oneskorenie“ veľmi rozruší samotné dieťa a vyvoláva posmech rozvinutejších rovesníkov. Problémy spojené s postupujúcou pubertou sú menej časté a vyskytujú sa skôr u dievčat.

Fyziologické zmeny a hormonálne výkyvy spôsobujú, že dieťa je neposlušné a namyslené. Toto správanie spôsobuje nepochopenie a agresivitu rodičov, ktorí sa snažia „nenechať si sadnúť na krk“ a zachovať si rolu vodcu v rodine. Táto taktika naráža na prirodzenú a prirodzenú túžbu dieťaťa po nezávislosti. Na tomto základe nevyhnutne vznikajú čoraz zložitejšie konflikty.

Hlavné príčiny konfliktov medzi dospievajúcimi a ich rodičmi

Funkcia dospievania- odlúčenie dieťaťa od rodičov, akési prestrihnutie pupočnej šnúry. Ide o náročný proces, ktorý je náročný pre obe strany a nikdy sa nezaobíde bez konfliktov, nezhôd a sporov. Nemali by ste sa ich báť a vyhýbať sa im, pretože konflikty zohrávajú významnú úlohu pri formovaní osobnosti tínedžera a prejavovaní nových charakterových vlastností. Konflikty ho učia nadväzovať vzťahy s ľuďmi, brániť svoju pozíciu a uhol pohľadu, budovať komunikáciu s tými, ktorých názor je zásadne odlišný.
V priebehu sporu si dospievajúci môžu vybrať jednu z línií správania: spoluprácu, kompromis, ústupok alebo vyhýbanie sa zúčtovaniu. V ideálnom prípade by sa všetky konflikty medzi rodičom a dieťaťom mali riešiť kompromisom (obe strany znížia svoje nároky a urobia ústupky) alebo spoluprácou (strany zabudnú na rozdiely a problém riešia spoločne). V praxi však môže byť ťažké dosiahnuť vzájomné porozumenie, postoje rodičov a detí sú v zásade v rozpore s mnohými problémami. Dospelé deti sa snažia získať viac práv a slobôd a rodičia sa ich snažia chrániť pred nebezpečenstvami a problémami, ktoré sprevádzajú vstup do dospelosti.

Hlavné príčiny konfliktov medzi dospievajúcimi a rodičmi

Boj za slobodu. Tínedžer sa cíti ako dospelý, vidí zmeny prebiehajúce v jeho tele, osvojuje si modely správania starších známych. Verí, že dospievanie mu dáva právo robiť veci, ktoré mu rodičia predtým zakazovali. Môže začať fajčiť, piť alkohol a vrátiť sa, keď uzná za vhodné. Reakciou rodičov je strach o dieťa, snaha ochrániť ho pred nebezpečenstvom a brániť jeho postavenie. V dôsledku toho - pokriky, zákazy, tresty.

Konštruktívnym riešením tohto konfliktu je poskytnúť tínedžerovi tú slobodu a práva, na ktoré je pripravený: pustiť sa, ak príde načas, umožniť mu priviesť priateľov v neprítomnosti svojich rodičov, ak potom byt je v poriadku. Dôležité je pokojne a rozhodne dieťaťu vysvetliť, že toto právo môže stratiť, ak poruší dohodu.

Pozor! Pred poskytnutím slobody si musíte byť istí, že sa dieťa naučilo zákazy (nechodiť na stavbu, nebrať cudzie, nechodiť s cudzinci, nebrať drogy a pod.) Len v tomto prípade bude pre neho sloboda bezpečná.

Neposlušnosť, hrubosť a hrubosť voči rodičom. Tínedžeri sa zámerne snažia znehodnotiť autoritu svojich rodičov prejavmi neposlušnosti. Hrubosť môže mať viacero vysvetlení. Po prvé, tínedžer si uvedomí, že nastal čas odlúčiť sa a je pre neho emocionálne jednoduchšie udržať si odstup od osoby, s ktorou má napätý vzťah. Po druhé, rodičia dodržiavajú prísny výchovný štýl, dávajú dieťaťu malú slobodu, ponižujú ho, neveria v jeho silu a talent. Agresivita je v tomto prípade prirodzenou snahou chrániť jeho sebaúctu, ktorá je v tomto veku pre neho veľmi zraniteľná a dôležitá. Vysvetlite svojmu dieťaťu, že hrubosť a hrubosť voči vám je neprijateľná. Môžete rokovať s rodičmi, ak prejavíte rešpekt.

Povolnosť, nedostatok pozornosti zo strany rodičov. Pre tínedžera je dôležité vedieť, že je milovaný a v prípade potreby je mu poskytovaná všestranná podpora zo strany rodičov. Pre psychickú pohodu je tiež dôležité, aby vedel, kde je hranica medzi „povolené“ a „nedovolené“. Beztrestnosť vedie k tomu, že z neposlušnosti a porušovania noriem sa stáva zvykové správanie. U dospievajúcich s nestabilnou psychikou na pozadí stresu a problémov môže nedostatok pozornosti rodičov vyvolať pokus o samovraždu.

Požiadavka niečo kúpiť... Veci „ako ostatné“ umožňujú teenagerovi pripojiť sa ku skupine a stať sa jeho vlastným. V dospievaní sú oblečenie a pomôcky znakom statusu alebo subkultúry. Pre mnohých dospievajúcich ich prítomnosť určuje ich príslušnosť ku kaste. Je zbytočné, aby rodičia deti presviedčali, že vonkajšie atribúty nehrajú veľkú rolu. Toto pochopenie prichádza so skúsenosťou. Povedzte svojmu dieťaťu, že rozumiete jeho túžbam, ale zatiaľ neexistuje spôsob, ako ich splniť. Ako kompromis môžete navrhnúť začať odkladať určitú sumu na nákup.

Komunikácia s „problémovými“ priateľmi.Ľudia, ktorí sú pre tínedžera významní a autoritatívni, si nie vždy zaslúžia súhlas rodičov. Môžete povedať svojmu synovi alebo dcére, čo k tejto osobe cítite, ak máte silné dôkazy. To neznamená, že dieťa bude počúvať vaše slová, ale bude vedieť o nedostatkoch svojho idolu. Alternatívnou možnosťou je pokúsiť sa zmeniť spoločenský okruh tábora, športové sekcie, štúdiá, majstrovské kurzy. Vytvorte pre svojho tínedžera podmienky na nadväzovanie nových známostí. Čím viac komunikačných skúseností má, tým rýchlejšie sa naučí rozumieť ľuďom.

Alkohol, cigarety, drogy. Vaše dieťa by malo jasne pochopiť, že užívanie návykových látok je zakázané a bude potrestané. Môže to byť vo forme odňatia počítača alebo iných privilégií, až po „domáce väzenie“.

Znížený akademický výkon. Stredná a stredná škola je ťažké obdobie, nie každý zvládne program na výbornú. Tiež je potrebné zvážiť vekové vlastnosti(hormonálne výboje, zhoršenie krvného obehu v mozgu, neurotické správanie). Adolescenti oboch pohlaví trpia zníženým zameraním, kreativitou a poruchou pamäti. U dospievajúcich chlapcov vzťahy s učiteľmi zhoršuje neposlušnosť, ktorá hraničí so vzdorom. Akademický výkon môžete zlepšiť motivovaním dieťaťa, aby sa zapísalo na univerzitu podľa vlastného výberu. Ak motivácia nestačí, môže pomôcť doučovanie.

Neopatrnosť a odmietanie domácich prác. Pozornosť dospievajúcich sa sústreďuje na komunikáciu s rovesníkmi a komplexné hodnotenie seba samého. Udržiavanie poriadku ich málo zaujíma, je to bežný problém. Môžete to vyriešiť tak, že sa s tínedžerom dohodnete a budete mu objednávku pravidelne pripomínať. Postupom času sa z udržiavania čistoty stane zvyk.

Radikálna zmena vzhľadu. Zmena imidžu nie je vždy schválená rodičmi. Pre tínedžerov je piercing, zmena účesov a štýlov obliekania spôsobom sebavyjadrenia, sebapotvrdenia, snahou zapôsobiť na ostatných a potešiť seba. Zaobchádzajte s ašpiráciami dieťaťa s porozumením, nebuďte kategorickí.

Ako motivovať tínedžera

Správna motivácia povzbudí vášho tínedžera, aby sa zlepšil v škole, pomáhal v domácnosti a robil iné domáce práce. Psychológovia odporúčajú motivovať tínedžera:

Finančne, suma, ktorá je určená na vreckové.

Kúpte si to, čo chcete s prihliadnutím na finančné možnosti rodičov. Napríklad notebook, výlet do tábora.

Udelenie nových práv a slobôd... Povolenie ísť do klubu, ísť na návštevu s prenocovaním.

Vzájomné plnenie záväzkov. Dohodnite sa s tínedžerom, že si plní povinnosti (škola, domácnosť, úcta k rodičom, návrat domov v stanovenú hodinu). Vy zase preberáte povinnosti (pustiť, kúpiť, dovoliť pozvať priateľov do domu). Vašou úlohou je vzájomne sa držať tohto slova... Ak z nejakého dôvodu jedna zo strán nesplní povinnosť, treba na to vopred upozorniť.

Rodičia môžu tieto bonusy a výhody použiť ako pozitívne odmeny za dobré správanie. Alebo ich za trest zbavte.

Pamätajte, že vo vzťahu k teenagerovi je to neprijateľné fyzický trest a morálne ponižovanie, výsmech. Povedzte nám, kde a prečo sa mýlil, vysvetlite, aké pocity vyvolal jeho čin. Skúste byť konštruktívny. Dlhý vzdelávací rozhovor tínedžer nevníma. Nekričte a nedovoľte, aby na vás kričal. Najlepšie je odložiť rozhovor o 5-10 minút, aby sa strany upokojili.

Hlavné príčiny konfliktov medzi dospievajúcimi medzi rovesníkmi

Prechodný vek- obdobie, kedy človek prežíva životnú potrebu rovesníkov a priateľov. Tínedžer trávi všetok svoj voľný čas so svojimi kamarátmi, učí sa nadväzovať vzťahy, získavať priateľov a milovať. Tieto schopnosti budú do značnej miery určovať jeho životný štýl v budúcnosti. V tomto období však najčastejšie dochádza ku konfliktom s rovesníkmi. Faktom je, že tínedžerovi nestačí jednoducho komunikovať. Je dôležité, aby v skupine získal postavenie, ktoré ho uspokojí. Snaží sa obsadiť jednu z „pozícií“: vodca, autorita, najlepší priateľ, špecialista na niečo, „duša firmy“, prvá kráska atď. Čím vyššie rastúce dieťa hodnotí svoje schopnosti a talent, tým vyššie postavenie si nárokuje.

Stáva sa, že v skupine sa na jednu rolu hlási viacero ľudí. V tomto prípade sa konflikt záujmov rozvinie do konfliktu medzi jednotlivcami. Ďalšie udalosti sa vyvíjajú v závislosti od výchovy, agresivity, rodinného prostredia a temperamentu účastníkov. Napríklad s vysokou úrovňou intelektuálneho rozvoja sú adolescenti menej konfliktní. Sú schopní vyjednávať a robiť kompromisy. Tínedžer, ktorý nedokázal dosiahnuť to, čo chcel, sa môže uspokojiť s nižším postavením, pokračovať v boji alebo skúšať inú skupinu.

Príčiny konfliktov medzi dospievajúcimi medzi rovesníkmi

Tínedžer sa stáva terčom šikanovania. Obeťami sú spravidla tiché, pokojné deti, ktoré sa nedokážu postaviť za seba a brániť páchateľa. Dôvody šikanovania môžu byť rôzne, aj tie najnepodstatnejšie, situačné. Najčastejšie je šikanovanie spojené s odlišnosťou dieťaťa od ostatných:

• Príslušnosť k inej rase;
• Vlastnosti vzhľadu - červené vlasy, ušaté;
• Vlastnosti vývoja - nízky alebo vysoký rast, chudosť, plnosť, skorá puberta u dievčat;
• Nezvyčajné koníčky - hra na staré hudobné nástroje;
• Rodinná situácia – neúplná rodina, adoptované dieťa;
• Sociálne postavenie - deti z nízkopríjmových rodín;
• Zaostávanie alebo vynikajúce študijné výsledky.

Tento typ konfliktu je často sprevádzaný fyzickým násilím a nemá jednoduché riešenie. Je potrebné naučiť dieťa postaviť sa za seba – zvýšiť jeho sebavedomie, pomôcť osvojiť si zručnosti sebaobrany. Konflikt zmizne, ak páchateľ dostane dôstojné odmietnutie, prepne svoju pozornosť na iný objekt alebo opustí skupinu. Ako ukazuje prax, rozhovory a tresty vo vzťahu k agresorovi majú opačný efekt. Ak sa konfliktná situácia predĺžila, potom sa rodičom odporúča preložiť dieťa do iného tímu.

Konkurencia, boj o postavenie v skupine... Silné osobnosti tak častejšie interagujú. Boj sa dá vybojovať:

Pozornosť osoby opačného pohlavia;
Umiestnenie učiteľov alebo vedúcich oddielov;
Za postavenie v spoločnosti.
Konkurencia má tendenciu byť pozitívny efekt o formovaní osobnosti tínedžera. Psychológovia odporúčajú rodičom, aby nezasahovali do rovesníckych vzťahov.
Tínedžer sa zámerne stavia proti svojim rovesníkom... Toto sa stane, ak:

• Tínedžer sa považuje za subkultúru – goths, emo, punks, rollers;
• Tínedžer preukazuje netradičnú sexuálnu orientáciu;
• Výrazné rozdiely v záujmoch;
• Vyjadrená religiozita.

Preukázanie svojho presvedčenia a charakteru si zaslúži rešpekt. Úlohou rodiča je objasniť, že je potrebné demonštrovať svoj pohľad bez nepriateľstva a s ohľadom na ostatných členov skupiny. Je dobré, ak má tínedžer možnosť viac komunikovať s podobne zmýšľajúcimi ľuďmi.
Zamilovanosť a komunikácia medzi pohlaviami... Pri absencii skúseností s riešením takýchto delikátnych problémov sa zamilovanosť často stáva príčinou intenzívnych zážitkov a konfliktov. Komunikáciu s opačným pohlavím výrazne komplikujú výbuchy pohlavných hormónov.

• Súťaž o pozornosť osoby opačného pohlavia;
• Žiarlivosť;
• Neopätovaná láska;
• Rozchod;
• Protest rodičov proti vyvolenému.

Podporte tínedžera, ktorý sa zaľúbi. Buďte pozorným poslucháčom. Vo svojich vyjadreniach buďte taktní a rešpektujte jeho pocity. Varujte svojho tínedžera pred následkami skorého sexuálneho styku. Vysvetlite, že nechcené tehotenstvá a sexuálne prenosné infekcie sú bežnými následkami pohlavného styku. Povedzte svojmu synovi alebo dcére, ako sa im vyhnúť. Rodičia dospievajúcich chlapcov by ich mali naučiť úcte k dievčatám, aby zabránili obvineniam z pokusu o znásilnenie.
Hlavné príčiny konfliktov medzi adolescentmi a učiteľmi

Tínedžer s pocitom, že dospieva, si nárokuje rovnocenné postavenie ako učiteľ. Moderná škola dáva učiteľovi dominantné postavenie a žiaci majú nižšie postavenie. Hašterenie s učiteľom, krik z miesta, ignorovanie a neposlúchanie sú formy protestu tínedžera proti zabehnutému systému.

Dôvody konfliktov medzi dospievajúcimi a učiteľmi sú:

Nedostatok úcty k učiteľovi. Pre tínedžera je prezentácia látky nudná a učiteľ pre neho nie je autoritou. Môže sa to stať v dôsledku nízkej kvalifikácie učiteľa alebo vysokej prípravy študenta. Ak teenager preukáže svoju pozíciu na hodine pred ostatnými študentmi, nevyhnutne to povedie ku konfliktu.

Porušenie disciplíny v škole... Tínedžer sa na hodine alebo cez prestávku správa nevhodne, môže to byť pokus posilniť svoje postavenie medzi rovesníkmi konfrontáciou s učiteľom. Poškodzovanie školského majetku, vynechávanie vyučovacích hodín, agresívne správanie voči ostatným žiakom – to môže byť prejavom vnútorných konfliktov.

Slabá domáca úloha odmietnutie práce na lekcii.

Snaha učiteľa eliminovať konflikt medzi žiakmi keď učiteľ zaujme pozíciu jednej zo strán.

Neférový prístup učiteľa. Predpojaté hodnotenie vedomostí a hrubosť zo strany učiteľa urážajú tínedžera.

Nevhodný študentský vzhľad... Ignorovanie požiadaviek na vonkajší vzhľad, školská uniforma, svetlý make-up Sú spôsoby vyjadrovania, ktoré sú vo väčšine škôl považované za neprijateľné.
V praxi dochádza ku konfliktom v školách vinou mladistvých aj učiteľov. Vo väčšine prípadov dospievajúci a učitelia uvádzajú rôzne dôvody konfliktu a každý je presvedčený, že má pravdu. Učiteľ je napríklad pobúrený, že žiak narušil vyučovaciu hodinu, a tínedžer si myslí, že vysvetlil zle a nezaujímavo a prejavil neslušnosť.
„Ideálny“ učiteľ by mal byť schopný odovzdať materiál a udržiavať disciplínu v triede, byť objektívny a schopný uhasiť konflikty v ich počiatočnej fáze. V praxi sa to však mnohým nepodarí. Ak sa školský konflikt vlečie, porozprávajte sa s učiteľom. Nekonfliktujte, ale snažte sa pokojne zistiť jeho pozíciu. Pamätajte, že vaše správanie ukazuje vášmu dieťaťu model konštruktívneho riešenia konfliktov.

Ako môžu rodičia pomôcť tínedžerovi v konfliktnej situácii?

Pre dospievajúcich je veľmi ťažký konflikt, či už ide o nezhody s rovesníkmi, učiteľmi alebo rodičmi. Napriek tomu, že sú agresívne a pichľavé, sú veľmi zraniteľné. Vážne konflikty vyvolávajú stres, neurózu, depresiu a niekedy aj pokusy o samovraždu. Na základe toho by príbuzní mali vedieť, ako pomôcť teenagerovi, ktorý sa obáva konfliktnej situácie.

Ako pomôcť teenagerovi

Ponúknite sa hovoriť a ticho počúvať. Venujte svojmu synovi alebo dcére toľko času, koľko potrebujete. Nadviažte očný kontakt, nepočúvajte pri behu. Prejavte rešpekt ako v rozhovore pre dospelých. Ak sa dieťaťu od vás nedostáva rešpektu a uznania, odcudzí vás to jeden druhému.
Nehovorte svojmu dieťaťu o jeho chybách.... S najväčšou pravdepodobnosťou už pochopil, že sa mýlil, a teraz ho trápia výčitky svedomia. Vašou hlavnou úlohou je zmierniť jeho stav a posilniť sebavedomie. Odložte učenie na ďalší pokojný rozhovor.
Cvičte aktívne počúvanie... "Vidím, že si naštvaný." Je mi to ľúto “”, “Si nahnevaný. Máš na to dôvod. Aj ja by som sa hneval." Nehovorte: „To sú maličkosti. Neberte si to k srdcu." V tomto prípade bude mať tínedžer dojem, že nie je pochopený, a stráca čas rozprávaním.
Nepoužívajte informácie, ktoré vám vaše dieťa povedalo, proti nemu.... Nevysmievajte sa, nespamätajte sa v nasledujúcich konfliktoch, neprerozprávajte iným ľuďom. V opačnom prípade vám teenager prestane odhaľovať svoje tajomstvá.
Opýtajte sa ho, čo si o tom myslí a čo sa chystá urobiť... Možno si v tejto fáze tínedžer uvedomí, že problém nie je taký závažný, ako sa pôvodne zdalo. To vám pomôže nájsť východisko z tejto situácie.
Dajte právo výberu. Dieťa by malo cítiť, že sa s ním radíte a má právo rozhodnúť. Pritom ponúknite možnosti, ktoré sú prijateľné pre všetky strany.
Nevnucuj svoju pomoc... Dospelé dieťa neprijme nevyžiadané rady. Je nepravdepodobné, že to urobí podľa vás, aj keď ponúknete ideálnu možnosť. Len sa uistite, že tam aj tak budete a váš syn alebo dcéra sa na vás budú môcť vždy spoľahnúť.
Urobte kompromis, ponúknite obojstranne výhodné možnosti. Ujasnite si, že vzájomné ústupky pomôžu nájsť riešenie, ktoré uspokojí obe strany konfliktu.
Dodajte svojmu tínedžerovi sebavedomie. Chváľte jeho úspechy, všímajte si prednosti, presvedčte ho, že je najlepší, nech sa deje čokoľvek. Nevyžadujte od neho, aby bol dokonalý, to sa ešte nikomu nepodarilo. Naučte ho, že nie je strašidelné robiť chyby, je dôležité sa z každej chyby poučiť a vyvodiť záver, aby ste zabránili jej opakovaniu.
Naučte sa neporovnávať sa s ostatnými... V prostredí tínedžera sa vždy nájde niekto, kto ho nejakým spôsobom prevyšuje. To by ho nemalo priviesť do depresie. Vysvetlite, že každý človek je jedinečný a má špeciálne vlastnosti. Opýtajte sa, čo chce vaše dieťa v sebe zlepšiť. Spoločne si vytvorte plán, ako to dosiahnuť: školenia, doučovanie, pravidelné hodiny. Napíšte akčný plán a pozvite svojho tínedžera, aby tento cieľ dosiahol sám. Pravidelne sa pýtajte, ako sa veci vyvíjajú.
Zabráňte sebaobviňovaniu a sebatrestaniu... Neustále udržujte sebavedomie vo svojom tínedžerovi, uistite sa, že aj keď urobil chybu, je stále najlepší a všetko bude fungovať.
Buď milý a úctivý k jeho priateľom. Zaujímajte sa o spoločné záujmy, povahové vlastnosti. Podporujte komunikáciu cez telefón a sociálne siete. Umožnite priviesť priateľov na návštevu a nezasahujte do komunikácie.
Rozšírte svoje záujmy. Povzbudzujte k návšteve klubov a sekcií. Športovaním alebo umením sa môže rastúce dieťa prejaviť. Má ďalšiu oblasť, kde môže dosiahnuť úspech, a teda posilniť sebaúctu. Navyše je to príležitosť na komunikáciu. Pre tínedžera je dôležité robiť to, čo ho naozaj baví. Podporujte šport a akúkoľvek fyzickú aktivitu. Choďte spolu športovať, získajte členstvo v telocvični.
Motivujte k dobrému správaniu. Pochváľte, poďakujte, urobte malé darčeky, aby dieťa videlo váš dobrý vzťah k nemu. Venujte zvláštnu pozornosť tomu, keď si vaše dieťa dobrovoľne plnilo povinnosti, ktoré ste mu nedelegovali. Ide o prejav zodpovednosti a dobrý prístup vám.
Objatie... Tínedžer potrebuje telesný kontakt rovnako ako dieťa. Pred objatím požiadajte o povolenie. Počas objatí nešúchajte ani nebuďte ironickí.
V prípade, že všetky prijaté opatrenia nepomohli zbaviť tínedžera stresu spojeného s konfliktom, potom je potrebné vyhľadať odborníka psychologická pomoc.
Buď trpezlivý. Pamätajte, že dospievanie je dočasné. Čoskoro vám vaše dieťa opäť začne prejavovať lásku a úctu. Pomôžte mu prekonať túto náročnú fázu, buďte tam a buďte pripravení pomôcť.

Pojem spor, druhy sporu je mimoriadne široká oblasť, ktorou sa zaoberá viacero disciplín naraz. Poskytuje sa veľké množstvo metód písania, ktoré sú založené na rôznych parametroch sporu - forma, rozsah, podstata. Sú právnické a pozemkové, filozofické a priemyselné, súdružské a nepriateľské. Medzi hlavné typy sporov patria písomné a ústne diskusie, spontánne, štruktúrované, organizované, produktívne, pozemkové - jedným slovom je jednoducho nemožné vymenovať všetko. Aby sme sa v tejto oblasti trochu zorientovali, stojí za to venovať pozornosť kľúčovým faktorom analyzovaným pri identifikácii sporu patriaceho do konkrétnej kategórie.

Na čo sa pozerať?

Keď už hovoríme o typoch sporov, v prvom rade je potrebné zdôrazniť kritériá klasifikácie cieľov:

• spor v záujme samotnej žaloby;
• kvôli odhaleniu pravdy;
• v záujme presvedčenia partnera o jeho názore;
• v záujme víťazstva.

Ak majú účastníci rozhovorov záujem odhaliť pravdu, ich spor sa stáva dôveryhodným. Oficiálne sa to nazýva apodiktické. Presne také by mali byť typy právnych sporov v ideálnom prípade - podliehajúce zákonom, pravidlám, založené na logickom myslení. Ak sa jeden z účastníkov diskusie snaží presvedčiť toho druhého, že má pravdu, spor sa stáva eristickým, dialektickým, keďže sa riadi príslušnými zákonmi. Keď je úlohou akýmkoľvek spôsobom poraziť súpera, uchýlia sa k sofistike, keď sa používajú triky, pomocou ktorých môžete uviesť účastníka do omylu, keď obhajujete svoj názor.

Koľko nás je?

Typy sporov, vrátane individuálnych, je zvykom rozlišovať podľa počtu tých, ktorí aktívnu účasť znevažujú. Najjednoduchšou možnosťou sú dvaja partneri, z ktorých jeden vyjadruje názor, druhý proti nemu namieta. S rastúcim počtom účastníkov sa spor stáva zložitým.

Mať dva tímy možno tiež klasifikovať ako jednoduchý spor. Riešenie sporu v takejto situácii je založené na striedavých vyjadreniach každej zo strán. Na formulovanie a vyjadrenie názoru je potrebné zvoliť si zástupcu a dať mu takéto právomoci. Príklady takýchto druhov sporov v práve sú politické. Podobne sú štruktúrované aj diskusie dlžníkov a veriteľov, divízií spoločnosti.

Pomerne zložitá situácia nastane, keď sa zúčastní niekoľko ľudí, z ktorých každý má individuálny uhol pohľadu. Tento typ sporu je charakteristický tým, že každá strana obhajuje svoju pozíciu. Konštruktívny výsledok možno dosiahnuť iba schopnosťou dodržiavať pravidlá, dodržiavať stanovený rámec kultúry komunikácie. Často je situácia vyvolaná náhodnými faktormi, diskusia je spontánna. Prax ukazuje, že to najčastejšie vedie k hádke bez akéhokoľvek poriadku, dodržiavania pravidiel alebo noriem.

Počúvaj ma!

Spory sú rozdelené do typov na základe publika oponentov. Sám – možnosť, keď sú v interakcii iba dve strany za účelom identifikácie výsledku. Ľudia si často hovoria veci, ktoré je úplne nemožné vysloviť na verejnosti. Podľa psychológov je v takejto diskusii ľahšie sa vyrovnať so správnosťou partnera, priznať si chybnosť svojho stanoviska. Pri dodržaní tejto taktiky sporu si môžete dovoliť, ak je to potrebné, urobiť si krátku pauzu, rozptýliť sa, ochladiť sa, porozprávať sa o témach tretích strán. Psychológovia uisťujú: interakcia v súkromí je oveľa jednoduchšia, často produktívnejšia.

Skúsení diskutéri ťažia z verejných sporov: publikum môžete použiť ako víťazný nástroj tým, že budete vyvíjať tlak na svojho súpera. V tejto forme je ťažké argumentovať a príprava zahŕňa nielen formuláciu argumentov a štúdium problematiky z hľadiska logiky, ale aj psychologické aspekty pripravenosti. Typy sporov na súde počas politických stretnutí sa často odohrávajú v tomto formáte.

Vlastnosti verejných diskusií

Vzhľadom na typy sporov je potrebné spomenúť diskusiu smerujúcu k poslucháčom. Táto možnosť sa pozoruje, keď sú pre oponentov sympatie poslucháčov dôležitejšie ako skutočné víťazstvo v rozhovore. V takejto situácii prostredníctvom sporu jednoducho ovplyvňujú iných ľudí, presviedčajú ich, a nie skutočného partnera. Celkom typický typ sporu, často sa k nemu uchyľuje v rámci presadzovania pozície alebo názoru. Prostredníctvom tejto techniky môžete verejnosti vštepiť názor, ktorý je prospešný pre diskutéra.

Pamätajte: publikum zriedka pozorne počúva oponentov. Bežne človek počúva druhého päť minút, niekedy aj trochu dlhšie, po ktorých nastupuje únava, je ťažké sústrediť sa na reč, stráca sa koncentrácia pozornosti, len jednotlivé frázy sa realizujú, formulujú a prezentujú najživšie. To ukladá zákaz používania dlhého uvažovania, pestrých dôkazov. Skúsení rečníci tiež uisťujú, že publikum je objekt, ktorý nemôže myslieť. V skutočnosti môže byť individuálny zástupca vzdelaný aj inteligentný, ale dav je emocionálne stvorenie podliehajúce zmyslu pre stádo. To vás núti hovoriť stručne, jasne, pomocou jasných obrázkov, apelovať na vášne.

Pojem a typy pracovných sporov

Povinnosti stanovené v zmluve zamestnancovi podniku nepopierajú existenciu práv každej osoby deklarovaných zákonmi. Ak dôjde ku konfliktnej situácii, pracovník má možnosť obrátiť sa na štátny úrad so žiadosťou o pomoc pri riešení vzniknutého sporu. V niektorých situáciách môžete dokonca štrajkovať.

Typy pracovných sporov:

• individuálny;
• kolektívne.

Oba typy sú uvedené v súčasnej legislatíve. 60. kapitola TC je venovaná prvej, o druhej skupine sa uvažuje v 61. Možnosť organizovania štrajku je uvedená v 37. ústavnom článku, ako aj v článkoch 409 až 415 Zákonníka práce.

Teoretický základ

Pri analýze typov pracovných sporov je koncept, dešifrovanie pojmu prvoradou úlohou, pretože správne používanie terminológie do značnej miery určuje správnosť vývoja situácie, keď všetci oponenti chápu, o čo ide, a môžu koordinovať svoje kroky. Pracovným sporom sa v súčasnosti zvyčajne rozumie situácia, keď zamestnanec a zamestnávateľ (jeho zástupca) narazia na nezhody v právnych pracovnoprávnych vzťahoch, ktoré medzi nimi vznikli. Všetky typy pracovných sporov si oficiálne vyžadujú odvolanie na špecializovaný orgán.

Pod nesúhlasom je zvykom chápať rozdielnosť v hodnotení určitej situácie stranami, ktoré sa na nej zúčastnili. Dôvodom sporu je najčastejšie porušenie povinností, dohôd, práv. Nie je však vylúčený svedomitý blud.

Vlastnosti klasifikácie

Okrem vyššie uvedenej metodológie zoskupovania je možné zoskupovať pracovné spory z dôvodu:

• porušenie zákonných pracovnoprávnych vzťahov;
• porušovanie pracovnoprávnych vzťahov.

Klasickým príkladom prvej situácie je meškanie. mzdy alebo bezdôvodné prepustenie, ak sa nedodržiavajú právne predpisy. Z druhej kategórie možno uviesť príklad: manažment vyžaduje, aby personál dodržiaval normy, ale neposkytuje na to potrebné výrobné kapacity. Zamestnanci môžu oficiálne uznať takéto požiadavky ako nezákonné, požiadať o pomoc a obnoviť spravodlivosť v štátnej štruktúre.

Keď mierka stúpa

Pri zvažovaní typov diskusií je potrebné venovať pozornosť typom medzinárodných sporov. Princípy, podľa ktorých hľadajú východisko z takýchto situácií, sú deklarované v Charte OSN, ako aj v rôznych aktoch podpísaných predstaviteľmi rôznych mocností a vzhľadom na medzinárodné právo na našej planéte.

Koncept a typy medzinárodných sporov sú dosť zaujímavá téma, ktorá láka svojím rozsahom, pretože výsledok takýchto sporov určuje osud nie jednotlivcov, ale národností. Pojem sa zvyčajne používa na označenie situácie, keď sa subjekty medzištátnej úrovne nezhodnú v pozíciách, požiadavky jednej strany sa stretnú s odmietnutím druhej strany, dôjde k vyvráteniu.

A ak podrobnejšie?

Koncepcia a typy medzinárodných sporov sú dané súčasnou klasifikáciou tohto fenoménu, ktorá je zase založená na kľúčových charakteristikách:

• konkrétnosť nesúhlasu (určitosť obsahu);
• prítomnosť protichodných vyhlásení, protinárokov.

Neprofesionálovia si často zamieňajú pojmy spor a situácia na medzištátnej úrovni. Situácia sa nazýva situácia, keď prítomná nezhoda môže vyvolať trenie, stať sa príčinou sporu. Zjavné vzájomné nároky nie sú pre danú situáciu charakteristické. Spor, situácia je vymedzená právnymi predpismi. Napríklad v spore v Bezpečnostnej rade OSN nemá účastník sporu právo vyjadrovať sa k tejto téme, ale medzinárodná situácia neukladá také prísne obmedzenia.

Vlastnosti klasifikácie

Medzinárodné spory sú rozdelené do skupín, ktoré analyzujú:

• subjekt (územie, jurisdikcia, diplomatická ochrana);
• povaha (fakty, právo, postupy);
• vzťah účastníkov (dlhodobý, nepravidelný, zriedkavý);
• stupeň dôležitosti vo vzťahu ku každej zo strán procesu;
• vplyv na záujmy outsiderov na medzinárodnej úrovni, spoločenstvo ako celok;
• povaha (právna, politická).

Financie, pravidlá a spory

Nemenej dôležitou oblasťou sporov je koncept a typy ekonomických sporov. Je zvykom chápať situáciu ako také nezhody, ktoré sú pozorované medzi podnikmi a sú spojené s ich činnosťou. Prideliť kategórie:

• zmluvné, upravené dohodami, záväzky, ktorých plnenie vyvolalo nezhody;
• predzmluvné, ktorých výskyt je charakteristický pre obdobie pred uzavretím dohody;
• nezmluvný.

Predzmluvné sú zvyčajne charakteristické pre také podniky, pre ktoré je potrebné vstupovať do formálnych právnych vzťahov, záväzky sú deklarované vonkajšími znakmi. Bez takéhoto tlaku nemôžu vzniknúť predzmluvné spory, keďže situácia sa rieši oveľa jednoduchšie – rokovania sa zastavia, spolupráca sa ukončí. Mimozmluvné však vôbec nesúvisia so vzťahmi deklarovanými oficiálnou dokumentáciou a sú zvyčajne vyvolané inými právnymi aspektmi: napríklad sú porušené vlastnícke práva.

Čo robiť?

Všetky typy ekonomických sporov sa považujú za pomerne ťažko riešiteľné, pretože ovplyvňujú právne, finančné a ekonomické aspekty. Na nájdenie východiska zo situácie je potrebné riadiť sa zákonmi, mať predstavu o ekonomike a možnom dopade rozhodnutia na ňu.

Ako ukazuje prax, riešenie takýchto sporov sa často poskytuje odborníkom a radšej nechodia na súd: najproduktívnejšou možnosťou je mediácia. To je typické pre zmluvné diskusie. V dohode je často až v štádiu uzatvárania, že okamžite nariadia, že prípadné nezhody je potrebné riešiť arbitrážou a hneď uvedú počet rozhodcov a niektoré ďalšie technické body. Efektívnosť je obzvlášť vysoká v prípade konfliktnej situácie medzi zahraničnými a domácimi právnickými osobami.

Typy pozemkových sporov

K takýmto konfliktom dochádza, ak sú porušené záujmy, práva vlastníka, nájomcu, iného účastníka právnych vzťahov, ktorých predmetom je pozemok. Aby sa spor mohol začať, je potrebné vydať oficiálny nárok, ktorého základom môže byť: získanie, prenájom územia, ukončenie vlastníckych práv alebo porušenie stanovených noriem susedstva, obsluhovania. Úplný zoznam dôvody, kedy je možné spísať žalobu, sú uvedené v pozemkovom zákone, tejto problematike sa venuje aj niekoľko konkrétnych FZ.

Akceptované rozdelenie do kategórií:

• venovaný vlastníckym právam;
• venovaný uznaniu absencie právneho základu pre konanie, nečinnosť vládnych agentúr;
• spory o kompenzáciu sprevádzajúce zabavenie lokality;
• zváženie zmlúv o nátlaku na uzavretie.

Kontroverzia: psychológia

Rovnako ako právne vedy, psychológia, filozofia sú sporu veľmi pozorní, dlhodobo ho študujú. Závery formulované poprednými psychológmi aktívne aplikujú v praxi politici, zákonodarcovia, ďalší predstavitelia systému riadenia a ochrany práv, deklarujúcich zodpovednosti na rôznych úrovniach – od jednotlivcov až po štáty.

Osobitnú zvedavosť už tradične vzbudzuje téma psychológie sporu. Zároveň sa berie do úvahy, že intenzita vášní sa stáva základom pre rozlíšenie štyroch kategórií:

• polemika;
• diskusia;
• spor;
• diskusia.

Zapojením sa do diskusie o problematike môžete medzi týmito formami prepínať, veľa záleží na zvolených prístupoch a aktuálnosti problematiky. Výmena názorov umožňuje urobiť podujatie konštruktívnym, na základe jeho výsledkov sa zvyčajne nájde prijateľné riešenie. Polemiky však často vedú k deštruktívnym výsledkom. Psychológia upozorňuje: správanie účastníkov situácie je determinované mnohými faktormi vrátane motivácie, osobnostných čŕt, túžby dodržiavať etické pravidlá a schopnosti praktizovať princípy vedenia produktívneho sporu.

Psychologické princípy

Ako upozorňujú odborníci, prihlásiť sa môže každý účastník sporu rôzne prístupy... Aby sa nejakým spôsobom zefektívnil priebeh diskusie, treba sa, ak je to možné, držať všeobecne uznávaných zásad, etických noriem a pravidiel. Nezáleží na tom, aký je účel strán sporu, povinnosti plnenia sú uložené už samotným vtiahnutím do diskusie.

Kľúčové princípy:

• bezpečnosť;
• decentralizované zameranie;
• primeranosť vnímania.

O bezpečnosti

Z tohto princípu vyplýva, že jeden súper sa musí vyhýbať tomu, aby druhému ubližoval, to znamená, že nemožno robiť to, čo by sa mu nepáčilo, ak by sa použil v opačnom smere. Tento princíp platí takmer pre všetky osobné psychologické faktory a je zvykom ako prvé spomenúť sebaúctu. Predpokladá sa, že súperi sa navzájom neurážajú, nesnažia sa ponižovať súperov. Nezáleží na tom, ako nesprávna sa zdá byť pozícia súpera. Len čo dôjde k porušeniu zásady, dosiahnutie pravdy prestáva byť skutočným cieľom, argument z logického sa mení na súperenie ambícií a výsmech vyvoláva pomstu – často nemilosrdnú.

Ak obe strany dodržiavajú zásadu bezpečnosti, proces zisťovania pravdy v spore je charakterizovaný ako konštruktívny.

Decentrické zameranie

Tento princíp vyzýva účastníkov diskusie, aby analyzovali okolnosti nielen z vlastnej pozície, ale aj z pohľadu oponenta. Je dôležité nielen snažiť sa dosiahnuť svoje vlastné ciele, ale riadiť sa záujmami obhajovaného prípadu.

Oponenti, ktorí vstúpili do polemiky, by mali nielen obhajovať každý zo svojich pohľadov na problém, ale mali by si navzájom pomáhať, aby spoločne našli východisko zo súčasnej situácie a vyriešili problém, pričom sformulovali možnosť, ktorá je optimálna pre všetkých účastníkov. Keď sa dosiahne takáto orientácia komunikácie, partneri sa stanú nad osobnými záujmami, oveľa menej pre nich záleží na psychologických bariérach a iných obmedzeniach, ktoré im neumožňujú pochopiť pravdu. Verí sa, že úspešné uplatnenie tejto zásady v praxi optimalizuje proces sporu.

Decentrická orientácia je charakteristická pre situáciu, keď súperi môžu zvážiť, analyzovať niekoľko pozícií, názorov na kontroverznú otázku. To si vyžaduje špecifický spôsob myslenia. Každý to môže vyriešiť: stačí udržiavať kontakt s ľuďmi, ktorí sú schopní obhájiť svoj názor a naučiť sa od nich konštruktívny prístup k situácii.

V niektorých prípadoch hovoríme o egocentrickej orientácii. Tento termín sa používa v situácii, keď je pre súpera najdôležitejšia jeho osobná pohoda, prestíž a pozícia víťaza. Pre takéhoto účastníka sporu sú významné ich vlastné problémy a charakteristickým znakom správania je unáhlenosť k záverom. Egocentrizmus si vyžaduje vnucovanie svojho pohľadu iným a zbavenie slobody vyjadrovať postoj a dokonca ho formulovať pre seba. Pre egocentrického človeka je ťažké orientovať sa, kedy je čas počúvať, kedy hovoriť. Zriedka sa takíto jedinci prejavujú priateľsky k svojim súperom.

Egocentrické zameranie: vyhýbanie sa chybám

Egocentrik celým svojím správaním dokazuje, že centrálna by mala byť jeho pozícia, ale v žiadnom prípade nie názor oponenta. Takáto osoba je pripravená rozdeliť publikum podľa zásady užitočnosti bez toho, aby dávala právo formulovať a obhajovať svoj vlastný názor, ak to môže brániť úspechu. Pomerne často ľudia tohto typu postavy „nasadia“ súpera, „odstrihnú“, urážajú a ponižujú účastníkov rozhovoru. Ak sú takéto opatrenia neúčinné, používajú sa jemnejšie manipulačné nástroje – rozhorčenie, sklamanie. Úžasná úprimnosť, s ktorou egocentrista vyjadruje rozhorčenie, dokonca aj pri dodržiavaní správnej polohy partnera, môže upadnúť do strnulosti, zmätku.

Sebastrední ľudia inklinujú prevažne k deštruktívnym princípom sporu.

Primeranosť

Táto zásada vyžaduje, aby oponenti vnímali, čo hovoria účastníci rozhovoru. Nemôžete zasahovať do myšlienok, skresľovať ich, a to nielen úmyselne, ale ani náhodne. Po vypočutí frázy partnera musí osoba zúčastnená na spore pochopiť, uvedomiť si, analyzovať informácie bez unáhlených záverov. Zároveň záleží na každom, ako pozorní k nemu budú oponenti, ako dobre budú rozumieť reči. Ľudia sú citlivejší na krátke, jasné myšlienky. Len čo sa formulácia stane nezrozumiteľnou, záujem opadne a reč sa jednoducho prestane sledovať. Tomu sa dá vyhnúť budovaním dialógu pomocou správnych, nie príliš komplikovaných formulácií.

V niektorých prípadoch oponenta naďalej zaujímajú slová rečníka, ale váha prerušiť a opýtať sa znova, aby objasnil momenty, ktorým nerozumie. To vedie k nesprávnemu vnímaniu celej reči ako celku. Tomu sa dá zabrániť len používaním jednoduchých myšlienok, metód prezentácie, ktorým iní ľudia rozumejú. Vznik sémantickej bariéry mení spor z konštruktívneho na deštruktívny, pretože to, čo sa hovorí a vypočuje, sa nezhoduje, ale účastníci rozhovoru tomu nevenujú náležitú pozornosť.

Prehlbujúca sa finančná a hospodárska kríza v Rusku po augustových udalostiach v roku 1998 mala za následok likvidáciu mnohých podnikov a organizácií či zníženie objemu výroby. V tejto situácii, v súvislosti s hromadným prepúšťaním pracovníkov, ako aj so zmenami existujúcich podmienok ich práce, sa stal naliehavým problém pracovných sporov a spôsobov ich riešenia.

Pracovné spory môžu vzniknúť práve vtedy, keď strany sporu prenesú riešenie svojich sporov na príslušný orgán. 5 Vzniku pracovnoprávnych sporov spravidla predchádza porušovanie pracovných alebo iných sociálnych práv pracovníkov v oblasti pracovných alebo iných vzťahov, ktoré sú bezprostrednou príčinou (príčinou) sporu.

Pracovné spory vznikajú buď v dôsledku niektorých krokov v procese uplatňovania pracovného práva, alebo v dôsledku nečinnosti, teda nedodržania požiadaviek regulačných predpisov.

Nezhody vznikajú, keď ̣ keď sa vinník dopustí pracovného priestupku voči druhej strane, alebo keď pracovný priestupok nespáchal, ale jedna zo strán sa domnieva, že proti nemu došlo k protiprávnemu konaniu. Jadrom príčin pracovného sporu je spáchanie pracovného deliktu jednou zo strán pracovnoprávneho vzťahu.

Pracovným deliktom je zavinenie alebo nesprávne splnenie pracovnej povinnosti zo strany povinného subjektu v oblasti práce a distribúcie a v dôsledku toho porušenie práva iného subjektu z tohto právneho vzťahu.

Samotné pracovné delikty ešte nie sú pracovnými spormi. Rovnaký úkon môže posúdiť každá strana po svojom. Rozpor v hodnotení je nezhoda. Takáto nezhoda medzi subjektmi pracovného práva môže prerásť do pracovného sporu v prípade, ak ho neurovnajú strany samé, ale predložia sa zákonnej moci, inými slovami jedna strana spochybňuje konanie (nečinnosť) povinná strana, ktorá porušila jej pracovné právo.

Dôvody vzniku individuálnych pracovných sporov možno podmienečne rozdeliť do dvoch hlavných skupín:

1) subjektívne dôvody, a to neznalosť, nesprávny výklad pracovnoprávnych predpisov a pod.;

2) objektívne príčiny - zlá organizácia práce, opomenutia v organizačných a ekonomických činnostiach podniku, nejasné formulácie niektorých noriem pracovného práva, medzery v pracovnoprávnych predpisoch atď.

Jednou z hlavných príčin vzniku individuálnych pracovnoprávnych sporov je slabá znalosť alebo neznalosť pracovného práva zamestnanca a zamestnávateľa, t.j. nízka právna kultúra.

V mnohých prípadoch vznikajú individuálne pracovné spory v dôsledku nespravodlivého prístupu niektorých pracovníkov k plneniu pracovných povinností a ich nezákonných požiadaviek, ako aj v dôsledku úmyselného porušovania pracovnoprávnych predpisov niektorými zamestnávateľmi. .

Pracovné spory sú svojou povahou:

· spory vyplývajúce z porušení pracovnoprávnych predpisov, kolektívnych a individuálnych zmlúv a dohôd;

· Spory vznikajúce v súvislosti s predložením požiadaviek zamestnanca na vytvorenie nových alebo zmenu existujúcich pracovných a životných podmienok. 6 Zákonník práce Ruskej federácie rozšíril okruh príčin pracovných sporov a odvolával sa na ne spory o diskriminácii vo svete práce a odmietnutí prijatia do zamestnania.

Dôležité je správne určiť pri konkrétnom druhu sporu, v akom orgáne sa má posudzovať, t.j. vytvoriť jeho počiatočnú dodávku.

Zákonník tiež rozšíril okruh subjektov individuálneho pracovnoprávneho sporu - nejde len o zamestnanca, ale aj o osobu, ktorá bola v minulosti s týmto zamestnávateľom v pracovnom pomere. Predtým ho Zákonník práce nazýval „prepusteným pracovníkom“, ako aj „osobou, ktorá prejavila túžbu uzavrieť pracovnú zmluvu, ale bola odmietnutá“.

O nedokonalosti právnej úpravy kolíznej interakcie medzi subjektmi pracovnoprávnych vzťahov - pracovníkmi a zamestnávateľmi sa toho popísalo veľa. To znamená, že v praxi budú mať zástupcovia zamestnávateľov aj naďalej aktuálne otázky. Medzi tieto otázky patrí napríklad:

Prečo zákonodarca pri stanovení zákonných dôvodov vzniku pracovného sporu nezohľadnil, že zamestnávateľ môže z objektívnych dôvodov odmietnuť splniť požiadavky pracovníkov?

Prečo nie sú zákonné podmienky pre vznik pracovného sporu obmedzené z hľadiska okruhu problematiky, t.j. neobmedzuje sa len na oblasť zamestnania?

Prečo sú dôvody na vznik pracovného sporu predmetom niekoľkých federálnych zákonov, a nie jedného Zákonníka práce Ruskej federácie?

V prípade sociálneho konfliktu, akým je pracovný spor, majú pracovníci a ich zástupcovia, vrátane odborového výboru, možnosť viesť dialóg so zamestnávateľom z pozície sily. To posledné znamená, že zamestnávateľ zohľadní a prerokuje nároky pracovníkov alebo požiadavky odborového výboru v nových podmienkach – hrozby vyhlásením alebo štrajkom, od r. každý individuálny pracovný spor sa môže rozvinúť do kolektívneho.

Jednou z najvýznamnejších čŕt royi prístupu zamestnávateľov k regulácii konfliktnej interakcie medzi subjektmi pracovnoprávnych vzťahov je zoznam dôvodov pracovného sporu, počas ktorých môžu zamestnanci uplatniť svoje právo na pracovný spor.

Hlavným dôvodom vzniku pracovného sporu je však objektívna povaha rozporov vznikajúcich pri realizácii subjektov pracovnoprávnych vzťahov: zamestnávateľa a zamestnanca, ktoré spočívajú v tom, že na jednej strane Zamestnávateľ sa snaží hanebne znižovať náklady, ktorých podstatnú časť tvoria mzdy zamestnancov zamestnaných vo výrobnom procese a na druhej strane záujmy zamestnanca, ktorý chce svoju prácu predať čo najvýhodnejšie a vyťažiť z toho maximum.

Zamestnávatelia často využívajúci situáciu previsu ponuky nad dopytom na trhu práce kladú na zamestnancov požiadavky, ktoré sú v rozpore s pracovnoprávnymi predpismi a v dôsledku toho vznikajú pracovné spory, ktoré, ako už bolo uvedené, patria do skupiny sporov spôsobených porušením pracovného práva. Tieto pracovnoprávne spory spravidla vyplývajú z povinnosti zamestnávateľa nahradiť zamestnancovi určitú škodu, keďže v konečnom dôsledku príčinou individuálneho pracovného sporu je škoda spôsobená zamestnancovi. 7 Na druhej strane sú situácie, keď podnik vyžaduje špecialistov, ktorých je na trhu práce ťažké nájsť. V tejto situácii vznikajú pracovné spory v dôsledku skutočnosti, že existujúci zamestnanci si u zamestnávateľa uplatňujú nároky na vytvorenie výhodnejších pracovných podmienok pre nich, vyšších miezd. V konečnom dôsledku sa táto situácia často mení na pracovný spor, čo vedie k negatívnym dôsledkom pre zamestnávateľa aj zamestnanca. Túto situáciu teraz využívajú špeciálne firmy – personálne agentúry, ktoré lákajú vysokokvalifikovaných pracovníkov do iných podnikov. Potom však spravidla opäť nastáva konfliktná situácia.

Napríklad, ako povedal minister práce a sociálneho rozvoja A. Pochinok, na trhu práce je teraz prebytok účtovníkov a právnikov. V skutočnosti reflektoval situáciu povrchne. Áno, skutočne, dnes je veľa ľudí, ktorí majú diplomy účtovníkov a právnikov, no nemajú skutočnú kvalifikáciu, a odborníkov v tejto oblasti je naozaj málo. Zamestnávatelia však často v tomto kontexte neposudzujú skutočný stav a na tomto základe veľmi často vznikajú individuálne pracovné spory, ktoré sa spravidla riešia súdnou cestou.

Tu možno jasne vidieť ešte jeden dôvod individuálneho sporu, keď sa nároky nepredkladajú zamestnávateľovi, ale zamestnancovi.

Hovoríme o nárokoch voči zamestnancovi na náhradu škody, ktorú spôsobil zamestnávateľovi, v dôsledku čoho vzniká aj veľké množstvo individuálnych pracovnoprávnych sporov. Ako všeobecné pravidlo ustanovené čl. 238 Zákonníka práce, zamestnanec je povinný nahradiť zamestnávateľovi priamu skutočnú škodu, ktorá mu tým vznikla. Neuhradený príjem (ušlý zisk) nepodlieha vymáhaniu od zamestnanca.

Priamou skutočnou škodou sa rozumie skutočné zníženie peňažného majetku zamestnávateľa alebo znehodnotenie určeného majetku (vrátane majetku tretích osôb v držbe zamestnávateľa, ak je zamestnávateľ zodpovedný za zachovanie tohto majetku), ako aj potreba náklady alebo nadmerné platby za nadobudnutie alebo obnovu majetku.

Zamestnanec je finančne zodpovedný ako za priamu skutočnú škodu ním priamo spôsobenú zamestnávateľovi, tak aj za škodu, ktorá zamestnávateľovi vznikne v dôsledku náhrady škody iným osobám.

K takýmto individuálnym pracovným sporom v praxi dochádza medzi zamestnávateľom a zamestnancom, ktorý v prípadoch ustanovených pracovnoprávnymi predpismi nesie plnú finančnú zodpovednosť alebo k pracovnému deliktu došlo v prípadoch ustanovených čl. 243 Zákonníka práce Ruskej federácie.

Hmotná zodpovednosť v plnom rozsahuoᴍvýšku škody znáša zamestnanec v týchto prípadoch:

Ak je to v súlade s týmto kódexom alebo iným federálne zákony zamestnancovi sa zveruje hmotná zodpovednosť v plnom rozsahu za škodu spôsobenú zamestnávateľovi pri plnení pracovných povinností zamestnanca;

· Nedostatok hodnôt, ktoré mu boli zverené na základe osobitnej písomnej zmluvy alebo ktoré prijal na jednorazovom dokumente;

· Úmyselné spôsobenie škody;

· Spôsobenie poškodenia v stave alkoholickej, drogovej alebo toxickej intoxikácie;

· Spôsobenie škody v dôsledku trestného konania zamestnanca, zisteného rozsudkom súdu;

· Spôsobenie škody v dôsledku správneho deliktu, ak ho príslušný štátny orgán zistí;

· Sprístupnenie informácií, ktoré predstavujú zákonom chránené tajomstvo (úradné, obchodné alebo iné), v prípadoch ̣ ustanovených federálnymi zákonmi;

· Škoda spôsobená nie pri plnení pracovných povinností zamestnanca.

Hmotnú zodpovednosť v plnej výške spôsobenej škody zamestnávateľovi môže založiť pracovná zmluva uzatvorená s vedúcim organizácie, zástupcami vedúceho, hlavným účtovníkom.

Konflikty sa dejú neustále a málokto ich má rád, väčšina ľudí sa snaží prísť na to, ako žiť bez konfliktov. Aby ste sa naučili bezkonfliktnej komunikácii, musíte pochopiť príčiny konfliktov.

Príčiny konfliktov

Príčin vzniku konfliktov je veľa – od sociálno-ekonomickej situácie v krajine až po zlú náladu. Určite ste si všimli, že v zlej nálade sa často vyjadrujete neslušne, viete aj zvýšiť hlas. A niekoho to môže uraziť, tu je začiatok konfliktu. Preto nie je možné vymenovať všetky predpoklady pre vznik konfliktu a konfliktológovia sa o to ani nepokúšajú, radšej operujú so skupinami príčin konfliktov.

1. Objektívne dôvody. Patrí medzi ne kolízia záujmov rôznych ľudí, slabé využívanie postupov na riešenie rozporov, nedostatočný rozvoj týchto postupov.
2. Organizačné a manažérske dôvody... Táto skupina patrí medzi pracovné konflikty. Patrí sem neefektívna organizácia práce vo firme (chýbajúce potrebné vonkajšie a vnútorné vzťahy), nesúlad zamestnanca so zastávanou pozíciou, chyby podriadených a vedúcich pracovníkov v priebehu práce.
3. Sociálno-psychologické dôvody. Vznikajú z nich konflikty v situáciách, keď pri výkone ich rolí nie je vyváženosť (šéf sa s vami rozpráva ako s dieťaťom, hoci sám od vás vekovo a vývinovo nie je vzdialený), nesprávne hodnotenie výsledkov jeho aktivity a pod.
4. Osobné príčiny konfliktov. Ide o faktory, ako sú charakterové vlastnosti človeka (iniciátormi sú častejšie cholerici, konfliktní ľudia konfliktné situácie), nedostatočné hodnotenie ich schopností, nedostatočná sociálna adaptácia a pod. Táto skupina je najčastejšie príčinou domácich konfliktov.

Aké sú konflikty?

1. Skutočné. Takéto konflikty sú najčastejšie a najľahšie riešiteľné. Predmetom sporu je špecifický predmet. Na získanie objektívneho rozsudku sa spory obracajú na tretiu stranu. Pre konflikty v bežnom živote je touto osobou často starší príbuzný alebo priateľ, mimo domova - vodca. Ak nie je možné vyriešiť konflikt na tejto úrovni, spory sa obrátia na súd.
2. Konflikty výberu. Stáva sa to vtedy, keď je pre strany ťažké dosiahnuť dohodu o vykonaní nejakého opatrenia, spôsobu riešenia problému. Napríklad spory o výbere dodávateľa (v podnikaní) alebo nezhody o tom, ako vychovávať dieťa (babička rozmaznáva a mama a otec - kvôli závažnosti).
3. Konflikty prioritných cieľov. Tie sa riešia najťažšie, pretože je vždy ťažké určiť priority, či ide o podnikanie alebo rodinu.

Ako sa vyhnúť konfliktom?

Tajomstvo bezkonfliktnej komunikácie je založené na predchádzaní konfliktom a schopnosti ich riešiť.