Більшості людей на різних етапах життя доводиться стикатися з ринком нерухомості та ріелторами, без яких практично неможливо на цей ринок потрапити. І неважливо, чи збираєтеся ви зняти, здати, купити або продати квадратні метри, без допомоги посередника здійснити угоду дуже важко. Відповідно, можна припустити, що робота в цій сфері принесе чималі гроші, і варто серйозно замислитись, як стати успішним ріелтором. Але доведеться освоїти чимало теоретичних моментів та навчитися премудростям посередництва у сфері нерухомості у досвідчених маклерів.

Хто такий ріелтор?

Ріелтором прийнято називати приватну особу або організацію, за допомогою яких проводяться операції з нерухомістю. Назва професії походить від англійського позначення нерухомості Realty.

У чинному законодавстві нашої країни не закріплено термін «ріелтор», людей, які працюють за цією спеціальністю офіційною мовою, називають агентами з нерухомості.

Ріелтори виступають у ролі посередників між продавцями та покупцями у разі купівлі-продажу нерухомості, або під час укладання договору оренди. Брокери не тільки зводять продавця і покупця, орендодавця і орендаря за відповідністю запропонованого варіанту висунутим вимогам, а й супроводжують угоду, стежать за дотриманням інтересів обох сторін, законністю угод і стають свідками угод, що здійснюються. Тому законодавча база – це далеко не все, що потрібно знати ріелтору новачкові.

Пошук відповідних варіантів та організація переглядів об'єктів нерухомості – не єдині обов'язки агентів з нерухомості, перед тим, як стати ріелтором з нуля, потрібно буде засвоїти масу нюансів. Професійний брокер супроводжує угоди на момент укладання договору, бере участь у процесі отримання новим власником правовстановлюючих документів на придбану нерухомість, підписує акт виконання робіт. До того ж, ріелтор є свого роду страховкою від шахрайських дій при скоєнні операцій з нерухомістю. Тому наявність досвіду роботи обов'язково перед тим, як розпочати ріелторський бізнес.

Гарний ріелтор вміє правильно розповісти про переваги об'єкта нерухомості та вказати на його недоліки, володіє технікою успішних продажів, добре працює із запереченнями. Після роботи з професійним брокером клієнти завжди задоволені результатом та готові порекомендувати хорошого спеціаліста друзям та знайомим.

Освіта ріелтора

Раніше працювати ріелтором могла людина, яка має відповідні для роботи навички, навіть без вищої освіти. Щоправда, останнім часом ситуація змінилася і наявність у претендента на диплом, значно збільшує шанси стати співробітником агентства нерухомості. Сьогодні існують спеціальні курси та тренінги, пройшовши які можна отримати певні знання та навички, а також зрозуміти, як стати ріелтором з нерухомості та з чого почати:

• Операції з житловою та нежитловою нерухомістю;
• Курси для брокерів-початківців, пояснять для чайників як стати успішним ріелтором;
• Курси для професійних агентів нерухомості. Як стати найкращим.

Таким чином, спеціалізовані програми здатні допомогти придбати та покращити навички агента з нерухомості. Проте освіта юриста, психолога, економіста, інженера ніколи не зашкодить, а допоможе стати хорошим ріелтором.

Багато ВНЗ пропонують підготовку за спеціальністю «Експертиза та управління нерухомістю». Перед тим як почати працювати ріелтором без досвіду та тим, хто бачить себе у цій сфері, необхідно здобути профільну освіту.

Звичайно, є фахівці, які досягли чималих висот у сфері торгівлі нерухомістю, не маючи вищої освіти. Але вони, скоріше, виняток із правил. Якщо замислитися над тим, з чого розпочати роботу ріелтора, то відповідь буде – з здобуття вищої освіти. Люди з дипломом навчаються, легше освоюють нові технології, аналізують інформацію та переймають досвід. Важливим є загальноосвітня складова. Люди з вищою освітою знають набагато більше, здатні грамотно підтримати розмову на будь-яку тему, потім вміло підвести розмову до обговорення пунктів договору. Згодом стає зрозуміло, хто може розраховувати на підвищення, а хто так і виконуватиме чорнову роботу.

Процес становлення ріелтора, як професіонала, починається лише тоді, коли він починає безпосередньо виконувати свої обов'язки. Насправді агент-початківець відточує свої навички і заповнює прогалини у знаннях, займаючись самоосвітою. Як стати ріелтором з нерухомості з нуля? – Знайти наставника та переймати його знання та досвід.

Якими якостями повинен мати професійний ріелтор?

Відповідальність, активність, висока працездатність – важливі якості брокера. Знання ріелтора в таких областях, як ціноутворення на ринку нерухомості, динаміка цін, законодавча база відчуження нерухомості повинні бути свіжими та вичерпними. А згодом, успішний агент зможе замислитися, як відкрити ріелторську агенцію з нуля та успішно застосовувати отриманий досвід та знання для розвитку власної справи.

Що потрібно, щоб стати ріелтором? Крім знання законодавчої бази та нюансів оцінки нерухомості, ріелтор має бути:

• Комунікабельний. Ця якість, безсумнівно, грає ключову роль процесі роботи з нерухомістю. Брокер повинен успішно спілкуватися з робочих питань з продавцями та покупцями, орендарями та орендодавцями, працівниками комунальних служб та паспортних столів. Крім цього, дуже часто агенту необхідно знайти потрібні слова, підтримати клієнта у складній ситуації, допомогти зробити правильний вибір, а то й просто побути "жилеткою". Професійний брокер повинен мати добре відточені навички спілкування, бути психологом і вміти переконувати;
• Організованим та пунктуальним. Запізнення та нестиковки можуть бути приводом для зриву угоди;
• Бути гнучким і вміти досягати поставленої мети. Для пошуку компромісу між сторонами брокер повинен уміти лавірувати серед аргументів сторін та майстерно вести переговори. Проте, кінцева мета – укладання угоди, має обов'язково досягатися. Так як, надмірна податливість не дасть ріелтору-початківцю утриматися на плаву в бурхливому океані конкуренції;
• Тактовним, вихованим, вміти та хотіти слухати. Поєднання таких якостей не зашкодить жодній професії, яка тісно пов'язана із спілкуванням.

Обов'язки ріелтора

Коло обов'язків агента з нерухомості досить широке:

1. Пошук, вивчення, вибір реальних варіантів для купівлі, продажу або оренди;
2. Консультації з питань тих чи інших характеристик житла та ступеня відповідності їх заявленим вимогам;
3. Допомога у відповідності до спірних умов договору;
4. Допомога у зборі необхідного пакета документів (довідки із ЖЕКу про відсутність заборгованості з комунальних платежів, витяг з квартири, підтвердження відсутності додаткових претендентів на житлоплощу);
5. Контроль за виконанням умов договору (своєчасне визволення квартири);
6. Складання звітності про виконану роботу (розписка про отримання грошей та відсутність претензій до купюр);
7. Відповідальність за законність правочину.

Тому враховуючи список обов'язків агента, питання: «Як стати успішним ріелтором всього за два місяці і створити чергу клієнтів?» для новачків буде дещо шокуючим.

Схема обов'язків ріелтора

Де можна працювати?

Перед тим як стати успішним ріелтором нерухомості, варто попрацювати при агентстві. Як і будь-яка спеціальність, професія ріелтора вимагає наставництва старших колег та набуття належного досвіду.

Оренда житла та комерційної нерухомості

Хорошим стартом буде укладання договорів оренди житлових приміщень. Для сфери оренди житла характерне укладання 10-15 угод на місяць. Але розмір комісійних тут невисокий. Подобова оренда дозволяє швидко набратися досвіду, але при цьому є найменш прибутковою. Проте робота в цій сфері допоможе швидко набути досвіду і відповісти на запитання: «Як стати приватним ріелтором?».

Працювати у сфері комерційної нерухомості доведеться із офісними приміщеннями, складами магазинами та іншими подібними об'єктами. Середня кількість угод 4-10 на місяць. Фахівці з комерційної нерухомості повинні знати всі укази, що дозволяють її використання, та правила експлуатації нежитлових приміщень та будівель.

Купівля-продаж нерухомості

Купівля-продаж нерухомості є найбільш відповідальною та прибутковою сферою діяльності для ріелторів, але кількість угод навіть у професійних маклерів зазвичай не перевищує 2-4 на місяць. Працювати у цій галузі буде складно.

Агенти з нерухомості зазвичай спеціалізуються або на продажу квартир у новобудовах («первинці») або на торгівлі об'єктами «вторинного» ринку житла – не новими приміщеннями, готовими до проживання. Професіонали з «первинки» тісно співпрацюють з банками, оскільки багатьом покупцям необхідна допомога при оформленні іпотечного кредиту та ретельно перевіряють забудовника. А фахівці з «вторинки» повинні вміти знаходити варіанти житла, що максимально задовольняють вимоги клієнта. Крім того, необхідно добре перевіряти особу, адекватність та документи, що підтверджують право власності продавця.

Робота у сфері купівлі-продажу заміської та елітної нерухомості є найбільш складною та високоприбутковою. Ріелтор, який працює з таким житлом, повинен також розбиратися в земельному праві, вміти догоджати багатим і вибагливим клієнтам, шукати варіанти з облаштованим під'їздом і розвиненою інфраструктурою поблизу. Все перелічене вище повинно гармонійно поєднуватися з навколишньою природою і знаходиться не дуже далеко від міста.

Працювати поодинці або на агентство, щоб досягти успіху?

Перед тим як стати ріелтором самостійно, брокеру-початківцю обов'язково потрібно влаштуватися працювати в агентство нерухомості. Перші кілька років, новачки переймають досвід, опановують премудрості професії, наробляють репутацію та клієнтів. З невідомим новачком клієнти не почнуть мати справу, і кар'єра може завершитися, так і не розпочавшись.

Переваги роботи при агенції:

• Ви лише ведете клієнтів, документами займаються юристи;
• Роботодавець захищає новачків від "складних" клієнтів;
• Не треба морочитися з податками, їх сплатить компанія.

При виборі агентства для працевлаштування необхідно звернути увагу на час його існування на ринку, репутацію, умови роботи працівників, розташування, частоту розміщення агентством вакансій.

Перед тим як почати працювати ріелтором самостійно, варто набути якісного досвіду роботи з нерухомістю та напрацювати клієнтську базу.

Якщо ваш успіх як агента нерухомості сумніву не підлягає, можна обміркувати. Пропрацювавши кілька років у цій сфері, ви, напевно, намітите поле діяльності для розвитку власного ріелторського бізнесу, визначитеся з персоналом та стартовою базою клієнтів. На відкриття агенції знадобиться близько 500 000 руб. При грамотному підході окупність складе 6-8 місяців. Бізнес-план ріелторського агентства повинен обов'язково враховувати витрати на реєстрацію бізнесу, атестацію агентів, рекламу.

На чому заробляє ріелтор?

Сьогодні ринок нерухомості побудований таким чином, що домовиться про купівлю або оренду нерухомості безпосередньо з господарем практично неможливо, оскільки варіанти, що з'являються, моментально потрапляють в бази агентств нерухомості і доступні для перегляду тільки з брокером. Як правило, комісійні платить покупець чи орендар. Тому власнику житла навіть зручніше домовлятися про перегляди з агентом нерухомості, ніж самому відповідати на дзвінки та складати графік переглядів.

Вартість ріелторських послуг - 50-100% комісійних від місячної вартості оренди житла або 2-5% від суми угоди купівлі-продажу. Кожне окреме агентство нерухомості, як і будь-який брокер призначають ціну своїх послуг індивідуально.

Клієнт платить комісійні за пошук ріелтором відповідного варіанту, організацію перегляду, участь у торгах, супровід угоди, гарантію законності.

Звісно, ​​що більше сума угоди, то вище дохід. Але іноді агенти вдаються до деяких хитрощів, які допомагають їм закривати угоди та отримувати дохід менше, але частіше. Наприклад, за непримітну квартиру господар бажає отримати рівно 100 000 дол. Квартира виставлена ​​на продаж уже багато місяців тому. Але у ріелтора є покупець, готовий заплатити 90 000. Він організовує перегляди квартири, що застоялася, «підсадними качками», які розповідають про неймовірну кількість схожих пропозицій за 90 000, а брокер озвучує . Згодом, господар починає думати, що його варіант коштує дешевше і тут ріелтор наводить реального покупця, закриває довгограючу угоду і отримує свої комісійні.

При продажу дуже поганих варіантів, професійні брокери використовують порівняльний спосіб: дві «убиті» квартири пропонують за різними цінами, акцентуючи увагу покупців на явних перевагах однієї і критичних недоліках другої. Клієнт, який бажає придбати квадратні метри, щось і вибере, попередньо вислухавши .

Таким чином, рівень заробітку професійного ріелтора залежить також від креативності та винахідливості.

Скільки може заробити ріелтор?

Заробіток ріелтора залежить від кількості угод, які він укладає. За статистикою у Росії зарплата агентів з нерухомості становить 50-60 000 руб. на місяць, але ці суми дуже приблизні і залежить від багатьох чинників, зокрема від працелюбності конкретного ріелтора. Основний заробіток – це відсоток суми угоди.

Проте, існують ріелтори, яким вдається непогано заробляти на наданні супутніх послуг, наприклад оцінці нерухомості. ? - Для цього необхідно мати економічну чи юридичну вищу освіту, потім пройти підготовку на курсах оцінювачів, вступити до СРО (саморегульована організація оцінювачів) та найнятися помічником до досвідченого спеціаліста для набуття досвіду оцінювання нерухомості.

Гарний оцінювач отримує 40-80 000 руб. на місяць та більше. Ця професія дуже потрібна і перспективна, тому на її освоєння варто витратити час і кошти. Для оцінювачів, репутація також є важливою. Оскільки фахівець зобов'язаний максимально точно визначати вартість майна, навмисне завищення чи заниження оцінної вартості може спричинити закінчення кар'єри у цій сфері.

Відео на тему Відео на тему

Говорять, що ріелторами не народжуються, а стають. А успіху добиваються найкращі.

І так, як стати хорошим ріелтором і що для цього потрібно знати та мати:

• Виглядати доглянуто та охайно;
• Працювати над своєю комунікабельністю;
• Навчитися викладати свої думки грамотно та красиво;
• Опанувати навички переконання;
• Навчитися подобається людям;
• Вміти керувати автомобілем.

Покупцям і продавцям приємніше спілкуватися з акуратним, грамотним, тактовним, але водночас упевненим у собі та в тому, що він робить, ріелтором. Наявність власного автомобіля та вміння добре ним керувати дозволять агенту з нерухомості швидко та з комфортом здійснювати пересування від одного об'єкта до іншого. Це заощадить час і йому та клієнту, вкаже на певний статус агента та підвищить рівень довіри.

Як стати кращим ріелтором і чого варто позбутися на шляху до успіху:

Ми докладно розповіли вам, як стати успішним ріелтором і що для цього знадобиться. Якщо ж вирішили освоїти цю професію, бажаємо успіху.

Поговоримо сьогодні як стати ріелтором самостійно та визначимо, підходить це вам чи ні. Ринок нерухомості завжди буде великий дохід приносити для багатьох заповзятливих людей. Ця професія не потребує особливих знань та освіти. вимагає наполегливості від ріелтора, вміння розмовляти та переконувати людей.

Бажаєте отримувати від 50 до 150 тисяч рублів на місяць, читайте далі статтю як стати ріелтором самостійно. Можна половину життя витратити на навчання в якійсь області.

Але є найкращий варіант - за місяць можна освоїти навички ріелтора самостійно і почати свій.

Робота ріелтором не потребує особливих навичок. Квартири зараз продають за високою ціною, а ріелтори беруть за працю хороші комісійні. З однієї угоди можна отримати 50 і більше тисяч рублів.

При продажу квартири клієнта вам потрібно дати оголошення на всіляких сайтах. Наприклад, на сайті Авіто, а також З рук до рук. За допомогою покупок, ріелтор може сам дзвонити за цими оголошеннями.

Ще на тему статті:

Звичайно, на початку роботи страшно укладати договори на купівлю продажу квартир.
Тому спочатку вам потрібно потренуватися на здачі кімнат та квартир в оренду. Це не так складно. Набувши досвіду, ви можете працювати з більш серйозними угодами без жодних ризиків та страхів.

Як стати ріелтором самостійно всі етапи

У своїй самостійній роботі ріелтором, ви дізнаєтеся багато тонкощів і набудете цінного досвіду, який допоможе вам працювати продуктивніше.
Перед тим, як починати працювати, потрібно відвідати агенції нерухомості і навіть поспілкуватися з іншими ріелторами.

Коли ви почнете працювати, вам здасться, що у вас немає клієнтів. Але це питання вирішуємо. Використовуйте свій розум та інтернет. Дайте про продаж липових квартир. Тобто виставте ціну, фото квартир, яких немає. Візьміть будь-які фото з Інтернету. Вкажіть телефон. Вас можуть спитати саме про ту квартиру, яка перебуває в оголошенні. Ви можете сказати, що її вже купили та запропонувати свої послуги ріелтора, підшукати іншу більш вигідну. Так, спілкуючись, можна шукати нових клієнтів. Потрібно лише "закинути вудку".

Декілька порад роботи ріелтором

1. Робота у офісі. Вам потрібно знаходитись у своєму офісі частіше. Будьте привітні та ввічливі з клієнтами. Працюючи в офісі, ви зможете обійти успішних агентів.

2. Слухайте потреби клієнта. Вам потрібно бути добрим психологом або добре розуміти потреби клієнта. Запитайте безпосередньо. Що бажає ваш клієнт.

3. Надайте їм факти. Переконайтеся, що ви знаєте всі закони як агент нерухомості. Клієнти повертатимуться до того чи радитимуть ту людину, кому вони можуть довіряти.

4. Використовуйте всі можливості вашого просування як ріелтор. Робіть добрі жести, як великий ріелтор. Наприклад, подаруйте на новосілля подарунок, після того, як клієнти купили будинок з вашою допомогою.

Як самостійно навчитися професії ріелтор?

1. Шукайте інформацію в інтернеті, читаєте статті тощо. У результаті ви отримуєте відомості, за допомогою яких ви придумаєте свою техніку роботи.

2. Звичайно, за всіма правилами, ви повинні отримати ІП та мати свій офіс. Але є такі, хто працює приватним ріелтором без ІП на початковому етапі та укладає договори як фіз. особа.

3. Починаєте роботу! Як ми говорили раніше, можна розпочати із простого. Пропонуйте свої послуги з оренди квартир. Шукайте об'єкт на оренду та активно рекламуйте. Вам будуть дзвонити та просити показати об'єкт. Тому заздалегідь домовтеся із господарем про зустріч для показу. Як правило, такі послуги коштують не дорого, приблизно 1,5 – 2000 рублів.

Дивіться відео як це бути ріелтором:

Плюси роботи приватного ріелтора

1. Ви є господарем і самі вирішуєте, як вам працювати

2. Дохід йде лише особисто у ваші руки

3. Самостійно будете у свій розвиток гроші

Скільки заробляє ріелтор, ми вже говорили

Але зайвим не повторитиме питання про гроші. Якщо ви створите відмінну мережу клієнтів і будете укладати в місяць хоча б 1 угоду, то ваш середній заробіток складе до 150 000 руб. щомісяця. У невеликих містах величина доходу в кілька разів менша (до 50 000 руб.).

Успішні агенти заробляють понад 250 000 руб. щомісяця. Щоб стати ріелтором, самостійно треба мати бажання працювати з людьми і заробляти великі гроші.

За даними порталу "Елітне.ру", топові ріелтори Москви, які вважаються зірками професії, заробляють до 100 тисяч доларів на місяць. Щоправда, таких спеціалістів – одиниці. Як стати успішним ріелтором та заробити мільйони, ми дізналися у самих агентів-мільйонерів.

Хто такі агенти-мільйонери

За підрахунками голови російської Профспілки Ріелторів Олександра Санкіна, 5% агентів заробляють 95% всіх грошей, які «крутяться» на ринку галузі. Вони займаються житлом бізнес-класу та комерційною нерухомістю. Їхня комісія становить 6% від вартості об'єкта. Для порівняння, комісія від угоди з об'єктами економ-класу – 3-5%.

Так, якщо заміський котедж коштує 50 мільйонів рублів, з однієї угоди агент заробить одразу 3 мільйони.

Як цьому навчитися і як стати успішним ріелтором нерухомості?

Секрети успішного ріелтора

Читати, спілкуватися, тренуватися

Олег Свиридовстав ріелтором лише 5 років тому, а сьогодні вже «Найкращий агент» 2015, 2016 та 2017 років за версією Профспілки Ріелторів Росії. Спочатку він працював в агенції, але після проходження тренінгу Олександра Санкіна «Агент-мільйонер за 90 днів»освоїв новий аукціонний спосіб продажів нерухомості, і в його кар'єрі все різко змінилося.

Зараз у команді однодумців Олег просуває проект з інноваційною технологією «Кешбек у нерухомості». Одна з успішних угод - продаж елітної квартири в Москві вартістю 110 млн. рублів, з якої отримав комісію 6%.

Олег Свиридов, співзасновник проекту REOB.RU (Москва):
– Вважаю, що тренінг був найвдалішим моїм вкладенням. Тому раджу відвідувати такі заходи, адже там не лише важливому навчитися можна, а й головне – з успішними ріелторами поспілкуватися. Потрібно багато читати: і професійну літературу, і книги з саморозвитку. Я, наприклад, склав список книг, які маю прочитати. І для самодисципліни раз на тиждень викладаю резюме з прочитаного у свій Інстаграм. Дуже корисно.
Не обмежуйте світогляд однією нерухомістю – вивчайте інші сфери бізнесу. «Фішки», які стануть у нагоді в нашій справі, можна взяти звідки завгодно.
Спілкуйтеся з клієнтами наживо. Краще 50 разів на рік знайти привід поговорити з людиною та налагодити з нею контакт, ніж попросити секретаря надіслати йому стандартне вітання з Новим роком.

Просувати особистий бренд в Інтернеті

Тетяна Таранцовав нерухомості з 1992 року, коли професія ріелтора лише зароджувалася у Росії. За цей час агенція "Кліпер", В якій вона працює, виросло до величезної компанії з безліччю підрозділів. Воно співпрацює з 78 забудовниками Калінінграда за довгостроковими контрактами та продає елітні апартаменти на березі Балтійського моря.

Тетяна Таранцова, заступник гендиректора АН "Кліпер" (Калінінград):
-Щоб стати успішним ріелтором, слід слідкувати за трендами. Сьогодні потрібно мати канал на Ютуб та спільноти у соцмережах. У нашій компанії, наприклад, основний обліковий запис в Інстаграмі. Але цього мало. Кожен агент ще веде у соцмережах свою професійну сторінку та просуває особистий бренд на тлі бренду компанії. Ми допомагаємо один одному репостами та коментарями. Все це приносить популярність і агенції, і фахівцям. Ще одна порада початківцям – вибрати правильну компанію і відповідний напрямок для себе (продаж / оренда / економ-клас / елітка і т.д.) Якщо ви починаєте з нуля, то не працюйте поодинці - навчайтеся у професіоналів.

Вчитися та освоювати нові технології

Марина Поповідуз 1998 року мешкає на Кіпрі. Спочатку працювала у будівельних компаніях, а у 2008 відкрила власне агентство, яке займається житловою та комерційною нерухомістю, земельними ділянками та інвестиційними проектами. Одна з найуспішніших угод нещодавно принесла їй комісію 250 тисяч євро.

Марина Поповіду, керівник АН Antaria Homes (Кіпр):
- Зараз 21 століття, і якщо людина має амбіції, дуже багато можна добитися. Вивчайте та впроваджуйте нові методи продажів. Наприклад, освойте . Вона допомагає відстежувати історію взаємодії з клієнтом, повідомляє про дзвінки, надсилає листи. Я працюю в системі та помічаю, наскільки це продуктивно. Поки вона робить за меню всю «дрібницю», я займаюся ексклюзивними договорами чи спілкуюся з клієнтами, а не думаю, кому забула зателефонувати. CRM економить час, а він найцінніший для ріелтора!

Любов Вожжовапродає нерухомість аукціонним методом у Росії та Італії через своє представництво. Виступає у ролі експерта на федеральних телеканалах.

Любов Вожжова, керівник АН «Перший Міжнародний Дім Нерухомості» (Москва):
– Я працювала у відомому агентстві, але тренінг «Агент-мільйонер» перевернув моє життя! Після нього я відкрила свою компанію. Тому всім, хто хоче дізнатися, як стати успішним ріелтором, відповідаю: вчитися, вчитися та вчитися! Кожні півроку з'являються нові методи та інструменти продажу.
Особисто мені допомагає. У ній збираються всі заявки, агенти відразу продзвонюють їх і домовляємося з клієнтами про зустріч. У 80% випадків ексклюзивні договори підписуються одразу. Просто клієнту важливий швидкий зворотний зв'язок при першому торканні. Так ви виглядаєте в його очах професіоналом і він не боїться вам довіритися.

П'ятеро із шести опитаних нами агентів назвали використання одним із правил роботи успішного ріелтора. Деякі почали працювати в ній, коли ще не було адаптованих версій для ріелторів. Згодом переходили на зручніші галузеві пропозиції.

Що в них особливого, розкажемо на прикладі хмарної програми від. Агент може:

• в один клік створити зручнута надіслати її клієнту на пошту замість того, щоб довго описувати квартиру по телефону;
• всього за пару хвилин Додавання об'єктів у CRM, знайдених за допомогою парсингу

  Тепер ви знаєте секрети успішних агентів, які дозволили їм вийти на новий рівень професіоналізму та заробляти більше. Один із них - використання в роботі нових технологій та інструментів. Якщо хочете досягти таких же висот і бути завжди на піку, освойте, яка стане вашим надійним помічником на шляху до успіху. Ознайомтеся з можливостями хмарного сервісу, оформивши безкоштовну підписку на 7 днів.

Перш ніж професія ріелтора починає приносити бажаний дохід, може пройти від одного місяця до півроку, тому ріелтору слід підготуватися до часу на розгойдування заздалегідь. Це означає, що потрібно бути впевненим у тому, що деякий час доведеться жити на накопичені раніше коштине отримуючи прибуток від своїх дій. Багато агентствах навчання проводиться платно, тому до таких витрат теж потрібно підготуватися.

Як почати працювати ріелтором

Перш ніж починати вивчати професію, слід виконати кілька дій:

1. Піти з колишньої роботи.Це необхідно для того, щоб звільнити час для освоєння нової професії. Здобути всі знання у вільний від праці час практично неможливо. Щоб освоїти професію, потрібно близько двох тижнів стажування.
2. Вибрати агенцію.Щоб не помилитися, краще вибрати найвідомішу фірму, яка відрізняється якістю послуг.
3. Навчитися планувати.Для цього підійде проста записна книжка, в якій потрібно вказувати все (контакти, час зустрічей та адреси).
4. Почати шукати замовника.Для цього достатньо розмістити оголошення в газетах та в Інтернеті, вказавши свої контактні дані та агентство.

Виконуючи всі перераховані дії, можна почати отримувати прибуток раніше, адже кількість одержуваних грошей залежить тільки від того, скільки угод здійснює агент.

Що повинен знати ріелтор

Щоб виконувати свою роботу більш ефективно, будь-який ріелтор повинен мати певні знання:

1. Основи житлового та земельного законодавства та нюанси юридичного оформлення угод або .
2. Ціни на послуги ріелторів.
3. Правила ведення переговорів, яких багато в чому залежить успішність угод.
4. Умови оподаткування. Завдяки таким знанням ріелтор може відповісти на поширені запитання клієнтів щодо розміру виплат державі.
5. Порядок під час оформлення угоди з нерухомістю.
6. Методи, з яких можна проводити дослідження ринку нерухомості та збирати корисну інформацію у цій сфері.
7. Види послуг, що надаються агентствами нерухомості.
8. Вимоги, що пред'являються до майна, що продається.

Також ріелтор повинен знати правила огляду об'єктів та їх оцінки. Саме від цього може залежати кількість прибутку, що отримується.

Крім цього, агенту необхідно розбиратися у способах рекламування нерухомості, знати основи маркетингу та техніки прямого продажу.

Охопити засади продажу в абзаці в рамках однієї статті неможливо. Професія ріелтора схожа на роботу психолога чи актора — вона передбачає постійну роботу над собою, уміння спостерігати і робити висновки з будь-якого свого успіху чи помилки.

Остерігайтеся коучерів-балаболів, які продали один-два об'єкти і визнали, що спостережень, зроблених ними, достатньо, щоб навчати інших. Вміння красиво складати фрази недостатньо, шукайте відповіді самостійно або орієнтуючись на досвідчених колег в агентстві.

Коротко окреслимо спектр питань, на які варто знайти відповіді майбутньому успішному ріелтору:

1. Що таке складні продажі? Чим вони кращі за прості? Як готуватись до продажу?
2. Як знаходити контакт із клієнтом та долати опір?
3. Які ролі може відігравати продавці, які маски він може носити?
4. Як клієнт може маніпулювати продавцем та як подолати їх?
5. Які техніки побудови бесіди існують? («Три так», Спін, «П'ять ні»)
6. Як правильно ставити запитання і не перетворитися на дізнавача? Які питання?
7. Переконання: що це як його посилювати, як ефективно аргументувати?
8. Вербальне та невербальне переконання.
9. Як працювати з типовими запереченнями?
10. Як не дати збити ціну?
11. Як будувати розмову залежно від характеристик клієнта (характер, статус, темперамент та ін.)
12. Як запобігти конфлікту.
13. Помилки та типові провали ріелторів у роботі з клієнтами.

Вартість послуг: як вона формується?

Перший спосіб – отримання відсотка вартості нерухомості. Багато угод складні і тому відсотка з продажу не завжди вистачає для компенсації праць.

Існує форма оплати, за якої ріелтор отримує фіксована кількість грошей після угоди.Але й такий варіант не є ідеальним, адже професіонал отримує за свою роботу однакову кількість коштів за різні квартири, витрачаючи деякі з них більше часу.

Найкращим варіантом є з'єднання двох раніше описаних способів. Агентство визначає мінімальну суму, яку отримує ріелтор, але водночас частина комісійних визначається як відсоток від продажу. Це стимулює агента на здійснення продажів за вищою вартістю.

І скільки ж заробляють ріелтори?

Зазвичай відсоток від продажу становить від 3 до 6. При цьому сума не може бути нижче за 30 тисяч рублів. Деякі клієнти стикаються з ріелторами, які просять меншу ціну за свої послуги, але в такому випадку варто побоюватися наслідків:

• відсутність гарантій, що угоду проведено законно;
• неможливість знайти ріелтора у разі виникнення непередбачених складнощів;
• занижена вартість житла.

До відома! Порахувати, скільки отримує ріелтор, можна виходячи з вартості нерухомості та процентної ставки, що виплачується агенції. Це означає, що точну цифру назвати не можна, можна лише дізнатися про приблизну величину доходу.

Хто платить агентові?

Існує кілька варіантів:

• сплачує продавець;
• покупець;
• обидві сторони порівну;
• той, хто звернувся до агенції.

Більше аргументів все ж таки на користь першого варіанту, адже при продажі квартири її власник отримує гроші і йому легше розплатитися з агентом. При цьому існує безліч небезпек для покупця, до яких можна віднести довге виселення колишніх власників, визнання угоди недійсною або фінансові труднощі після придбання житла.

Але оскільки послугами ріелторів користуються обидві сторони, у багатьох випадках клієнти домовляються про розподіл плати порівну. Деякі з них не бажають платити агентам, тому що не збиралися звертатися до посередників. І тут гроші йдуть з гаманця того, хто укладав договір.

Як шукати та переконувати клієнтів

Перше, що потрібно запам'ятати, починаючи працювати ріелтором – не всі клієнти будуть готові скористатися послугами посередника.

Важливо! Щоб збільшувати прибуток, варто постійно знаходитися у пошуку клієнтів та вдосконалювати свої навички спілкування з ними.

Знайти людей, які можуть скористатися послугами ріелтора, можна наступними способами:

• через знайомих;
• за допомогою візиток та буклетів;
• завдяки розклеюванню оголошень у місті;
• за допомогою Інтернету.

Щоб збільшити кількість клієнтів, варто вдаватися до названих способів, заявляючи про свої послуги постійно. Візитки може видавати агенцію, але в деяких випадках їх доводиться робити самостійно. Їх слід роздавати у будь-якій ситуації, коли це доречно. У такий спосіб можна охопити велику кількість потенційних клієнтів.

Розклеювати оголошення варто як у центрі міста, так і в спальних районах, де найчастіше живуть люди, що продають нерухомість. У тексті можна вказувати як інформацію для покупців та продавців, так і для тих, хто бажає отримати консультацію спеціаліста.

Для успішної роботи ріелтором варто знати про поширені поради, які дають досвідчені професіонали:

1. Починати варто з пристрою до спеціалізованої агенції. Це дасть змогу пройти навчання та отримати більше можливостей для пошуку потенційних клієнтів.
2. Щоб не допускати помилок, спочатку варто діяти за напрацьованими схемами, запропонованими агентством. Власні методи роботи краще заощадити для того часу, коли з'являться постійні клієнти.
3. Переймати всі знання, які пропонують досвідчені агенти. Найкраще зробити успішного професіонала своїм другом і постійно дізнаватися про те, як він працює.
4. Розширювати свої можливості та пізнання у сфері продажів нерухомості.
5. Категорично виключені запізнення, неорганізованість. Хороший тайм-менеджер – успішний ріелтор.
6. Перед зустріччю необхідно знати особливості житла та його вартість, наче це своя власна квартира.
7. Під час відсутності клієнтів необхідно постійно самовдосконалюватися, відвідуючи тренінги, що сприяють поліпшенню професійних навичок.
8. З появою в новому колективі слід дотримуватися всіх правил, прийнятих серед колег.
9. Важливо пам'ятати, що багато клієнтів будуть відмовлятися від послуг, але це не повинно бути причиною, що заважає продуктивній роботі. Отже, вдосконалюйте навички роботи з відмовами.

Як заробляти та досягати успіху? Відповідь на відео

Відео нижче орієнтоване не тільки на ріелторів, але тим цікавіше застосувати загальні принципи успішних заробітків на свою сферу діяльності. Один якісний загальний мотиваційний матеріал може бути кориснішим, ніж розкриття вузьких питань від нібито коучерів, які нерідко є успішними практиками.

Для більш ніж двох мільйонів ріелторів (виходячи з даних, наданих Національною Асоціацією Ріелторів у США), становлення їх як успішних ріелторіввимагало набагато більшого, ніж просто наявність ліцензії або, скажімо, знання законів та різних технік продажу нерухомості. За оцінками фахівців, від 40 до 80 відсотків з-поміж усіх агентів з нерухомості не настільки успішні, наскільки вони могли б бути успішними. Дослідження також показують, що до 90% кидають свої спроби стати професійним ріелтором після трьох років невдач.

Наступні сім порад можуть вам допомогти уникнути участі у цій сумній статистиці Національної Асоціації Ріелторів:

1. Перш за все вам потрібно чітко і ясно усвідомити, що ви самі є бізнесом. Робота агента з нерухомості хоч і є силуетами роботи звичайного брокера, але, проте, хороші ріелтори - незалежні фахівці з продажу зі своєю комісійною винагородою. Це означає, що ви є представником малого бізнесу та необхідно вести практику ведення бізнесу – як власника малого бізнесу в цілому, так і його більшої частини – лідера та керівника зокрема.

2. Плануйте, плануйте та ще раз плануйте. Якщо у вас немає свого плану це означає лише, що ви не входите до чиїхось інших планів – як правило плани успішних ріелторів та агентств з продажу нерухомості. За останні 10 років дослідження показали, що більшість людей надають великої цінності плануванню походу в магазин або, скажімо, літньої відпустки, ніж плануванню їх особистого (в т.ч. і професійного життя) – а це в корені невірний підхід до професійної діяльності, погодьтеся. Не щоразу про це замислюєшся, але це настільки проста і доступна істина, що не спадає нам на думку, що аж смішно стає. Складати список покупок до супермаркету та не думати про те, що потрібно зробити сьогодні, завтра чи протягом року. Розуму незбагненно.

3. Перегляньте (створіть) свій маркетинговий план. З того моменту, як ви стали ріелтором, ви відповідальні за власні витрати - зіставте свій маркетинговий план (план продажів, доходів, кількості клієнтів) з тим стратегічним планом, що склали на рік. Час витрачений складання плану маркетингу цей час, яке витрачено недарма. Не забувайте, що бізнес-план зазвичай прив'язаний за датами, а стратегічний план лише позначає та розподіляє хто що робить і коли саме він це робить.

4. Позначте свої цілі з продажу. Використовуючи намічену стратегію (стратегічний план) подумайте про реальні цілі, які вам необхідно поставити перед собою. Якщо ви новачок в індустрії (початківець ріелтор), це може зайняти аж до 6ти місяців – від початку професійної діяльності і до моменту першого продажу.

5. Створіть власний фінансовий бюджет. Бюджетування – критично важливий момент для діяльності агента з нерухомості в галузі, де кожен новий день все встає з ніг на голову та навпаки. Цього місяця є продажі, наступного немає – ось тому необхідний фіксований бюджет і розумне витрачання коштів протягом часу, а не відразу, як ви їх заробили. Ваш фінансовий бюджет – своєрідний план стабільних/необхідних витрат та доходів у сукупності з будь-якими додатковими/можливими видатками у т.ч. і освіту, і форс-мажорні ситуації.

6. Примусіть себе розставляти пріоритети. Складно але потрібно - побудова бізнесу не легке заняття, але воно того варте. Ви повинні навчитися повністю контролювати себе, особливо щодо управління часом (тайм-менеджменту), отримання нових знань та підтримки персонального життєвого балансу на належному рівні. Бути ріелтором (керувати агентством нерухомості) це такий цілодобовий марафон як і будь-який інший бізнес, що вимагає уваги - ви завжди повинні бути напоготові. У розумних межах, звичайно, не упускаючи при цьому з уваги сім'ю, друзів, фізичне та духовне здоров'я.

Якщо ви, як людина, неймовірно успішний продавець, то це ще не означає, що подібний успіх чекає на вас і на цьому складному ринку нерухомості - навпаки, все може бути зовсім не так, як ви вважаєте. Тим не менш, ці сім порад допоможуть вам уникнути тих помилок (іноді невидимих/неявних), з якими стикаються більшість ріелторів-початківців, що кидають протягом першого року або 90 відсотків, що кидають протягом трьох років.

Успіхів вам, бажаємо вам стати успішним ріелтором.