So tun Sie effektiv so, als würden Sie hart arbeiten
1. Verlassen Sie das Büro niemals ohne Papiere in der Hand. Menschen mit Papieren erwecken den Eindruck, harte Arbeiter zu sein. Menschen mit leeren Händen sehen aus, als würden sie in die Kantine oder zum Rauchen gehen. Eine Person, die eine Zeitung in der Hand hält, ist höchstwahrscheinlich auf dem Weg zur Toilette. Versuchen Sie außerdem, mehr Unterlagen mit nach Hause zu nehmen, um den Eindruck zu erwecken, dass Sie auch dort arbeiten.
2. Computer vermitteln den Eindruck, beschäftigt zu sein. Wenn Sie einen Computer benutzen, sieht es für einen Außenstehenden wie Arbeit aus. Sie können persönliche E-Mails lesen, chatten oder durch Newsfeeds scrollen. Wenn Ihr Chef Sie dabei erwischt, erklären Sie ihm, dass Sie sich neues Fachwissen aneignen und dem Unternehmen dadurch Schulungskosten ersparen.
3. Schmutz auf dem Tisch. Nur das Top-Management kann einen sauberen Schreibtisch haben. Für alle anderen ist das ein Zeichen dafür, dass sie nichts tun. Legen Sie dicke Dokumentenstapel über Ihren Schreibtisch. Von außen sehen die Dokumente des letzten Jahres genauso aus wie die aktuellen – entscheidend ist der Umfang.
4. Autoresponder. Gehen Sie niemals ans Telefon, wenn Sie einen Anrufbeantworter haben. Die Leute rufen nicht an, um nach Ihrem Gesundheitszustand zu fragen – sie rufen an, um Sie dazu zu bringen, etwas zu TUN. Das wird nicht funktionieren. Hören Sie von Zeit zu Zeit auf Ihren Anrufbeantworter, und wenn Ihnen jemand eine Nachricht mit einer möglichen Stellenbesetzung hinterlässt, rufen Sie ihn in einer Pause zurück, wenn er definitiv nicht erreichbar ist, und hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
5. Sehen Sie irritiert aus. Versuchen Sie immer, irritiert auszusehen – es entsteht der Eindruck, dass Sie ein Problem haben.
6. Gehen Sie spät von der Arbeit weg. Versuchen Sie immer, die Arbeit später zu verlassen, insbesondere wenn Ihr Chef noch nicht gegangen ist. Kommen Sie auf dem Heimweg unbedingt am Büro Ihres Chefs vorbei. Senden Sie ihm wichtige E-Mails außerhalb der Geschäftszeiten (22:10 Uhr, 7:05 Uhr) sowie an Wochenenden und Feiertagen.
7. Verbessern Sie Ihren Wortschatz. Lesen Sie neue Computerzeitschriften und wählen Sie unbekannte Wörter. Verwenden Sie sie frei im Gespräch mit Ihren Vorgesetzten. Denken Sie daran: Er muss Sie nicht verstehen, aber es wird beeindruckend klingen.
8. Habe 2 Jacken. Wenn Sie in einem großen Büro arbeiten, lassen Sie immer eine Ersatzjacke auf der Stuhllehne liegen. Es entsteht der Eindruck, als sei man irgendwo hier und habe sich für einen Moment zurückgezogen. Tragen Sie eine zweite Jacke, wenn Sie spazieren gehen oder während der Arbeitszeit persönliche Probleme lösen.

6 Methoden der Personalkontrolle

1. Die Abteilungsleiter legen jede Woche einen Bericht vor. Ein Mitarbeiter kann in jeder Position faul sein. Das Unternehmen verfügte über einen Leiter der Vertriebsabteilung, der regelmäßig die Fristen für zugewiesene Aufgaben versäumte und eine reguläre Beschäftigung ankündigte (Arbeit an der Ausstellung, Treffen mit Kunden usw.). Dann beschloss ich, die Notwendigkeit zu genehmigen, dass er jede Woche Bericht erstattet. Dieser Ansatz zur Überwachung seiner Arbeit ließ uns verstehen, dass seine ständige Beschäftigung darin bestand, nur wenige Dinge zu tun, für die er wenig Zeit hatte. Der Mitarbeiter war einfach zu faul, alles Nötige bei seiner Arbeit zu tun. Daher mussten wir uns einfach von ihm trennen.

Dieses Steuerungsprinzip hat sich in der Praxis bewährt. Deshalb habe ich beschlossen, es für alle Manager zu nutzen – jeder Chef muss jede Woche seine Berichte einreichen. Auf diesem Prinzip basiert die wöchentliche Überwachung der Mitarbeiterleistung. Wir verfügen über ein geregeltes Meldeformular, das Führungskräfte im Unternehmenssystem ausfüllen müssen. Dank dieser Lösung konnten wir eine erhebliche Zeitersparnis erzielen.

Manchmal kommt es vor, dass Manager versuchen, sich abzumelden, indem sie nicht über das Endergebnis, sondern über den Prozess selbst berichten. Der Grund für diese Entscheidung ist ganz einfach: Es gibt keine Ergebnisse, mit denen sich Manager rühmen können. Aber ich habe es mir zur Regel gemacht, solche Berichte nicht anzunehmen; sie müssen unter Angabe klarer Formulierungen überarbeitet werden.
Vertriebsleiter motivieren: nützliche Tipps für Führungskräfte
2. Arbeiten mit dem CRM-System. Die Überwachung der Arbeit des Personals in der Großhandelsverkaufsabteilung und in den Filialen basiert auf der Arbeit mit einem CRM-System, dessen Funktionalität die Führung von Statistiken über die tägliche Arbeit jedes Managers unterstützt. Dank dieser Systematisierung der Daten können wir jederzeit Informationen über die Arbeit von Managern erhalten – die Anzahl der Treffen mit Kunden, die der Manager angerufen hat, mit denen das Treffen vereinbart wurde. Sie müssen jedoch nicht jeden Tag (oder sogar wöchentlich) alle relevanten Daten analysieren. Ich überwache ständig nur die Mitarbeiter, die den festgelegten Plan regelmäßig nicht erfüllen oder deren Leistungsindikatoren in den letzten Monaten gesunken sind. In diesem Fall müssen wir die Ursachen dieses Problems verstehen und die Kontrolle über die Arbeit des Personals sicherstellen.

3. Videoüberwachung. Um eine gleichbleibend hohe Arbeitsproduktivität in den Filialen unseres Netzwerks aufrechtzuerhalten, wurde in der Produktion auch die Installation von Videokameras vorgesehen. Daher können wir auf Wunsch jederzeit kontrollieren, was jeder Mitarbeiter gerade tut. Wir haben alle Mitarbeiter über die Tatsache der Videoüberwachung informiert (diese Tatsache ist im Arbeitsvertrag geregelt).

Darüber hinaus ist die Anwesenheit von Videokameras nicht nur für das Management, sondern auch für die Mitarbeiter von Nutzen. Beispielsweise kann der Mitarbeiter bei unangemessenem Verhalten des Auftraggebers oder Ansprüchen des Auftraggebers durch einen Videobeweis bestätigen, dass er Recht hat.

Wir haben keinen Mitarbeiter eingestellt, der das Geschehen per Videokamera in Echtzeit verfolgt. Um die Aktivitäten der Mitarbeiter zu überwachen, überprüfen die Leiter mehrerer Abteilungen (einschließlich der Qualitätskontrollabteilung des Kundendienstes und der Personalabteilung) einmal im Monat selektiv verschiedene Aufzeichnungen von Videokameras.
4. Arbeitsrationierung. Zur Beurteilung der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter in unserer Produktion nutzen wir das Prinzip der Arbeitstagsfotografie. Zu diesem Zweck erfassen die Mitarbeiter der Personalabteilung alle sechs Monate (wir führen die Modernisierung ständig fort, um den Prozess zu beschleunigen) jede Aktion des Mitarbeiters sowie die dafür benötigte Zeit. Die Ausgabe liefert ziemlich genaue Daten, es sollte jedoch eine wichtige Nuance berücksichtigt werden – es ist nicht immer möglich, Objektivität zu erreichen.

Tatsächlich strebt ein Mensch mit dem ständigen Gefühl der Kontrolle über seine Handlungen danach, aktiver zu handeln und seine Aufgaben so schnell wie möglich zu erledigen. Allerdings ist es einfach unmöglich, jeden Tag ein hohes Arbeitstempo aufrechtzuerhalten. Deshalb berücksichtigen wir diesen Faktor bei der Festlegung von Standards unbedingt. Wenn die Ergebnisse der nächsten Zeitmessung den aktuellen Standard deutlich übertreffen, ändern wir ihn (wodurch wir die Zeit bis zum Abschluss dieses Vorgangs verkürzen). Bei geringfügigen Abweichungen werden keine Änderungen an unserem Standard vorgenommen.

Außerdem hilft uns ein solches Timing dabei, Prozesse mit maximaler Dauer zu identifizieren und zu optimieren. Beispielsweise hängt die Zeit, die ein Lagermitarbeiter für den Warenversand benötigt, vom Gewicht und Volumen der Produkte, der Anzahl der Sortimentsartikel und anderen Faktoren ab. Durch den Einsatz von Barcodes konnten wir die Suche nach den benötigten Produkten deutlich vereinfachen. In 8 Stunden können die Mitarbeiter ein Arbeitsvolumen bewältigen, für das zuvor 16 bis 24 Stunden erforderlich gewesen wären. Ein weiterer wichtiger Vorteil der neuen Methode ist die Steigerung des Status und Ansehens der Arbeit unserer Mitarbeiter. Waren sie früher Lader, so wurden sie dank der Einführung dieser Innovation zu Kommissionierern.

Eine Alternative zur Methode, einen Arbeitstag bei der Arbeit von Filialmitarbeitern zu fotografieren, ist der Einsatz eines CRM-Systems. Mitarbeiter unserer Personalabteilung vergleichen regelmäßig die Leistung aller Verkäufer in unseren Filialen (Anzahl der Besprechungen, Anrufe, Lieferungen, ausgestellte Rechnungen und andere Parameter). Basierend auf den erhaltenen Daten nehmen unsere HR-Mitarbeiter entsprechende Anpassungen an die aktuellen Standards für Verkäufer vor.

5. Organisation von Wettbewerben für Mitarbeiter. Die Durchführung von Wettbewerben für Produktionsmitarbeiter (von denen die Geschwindigkeit und Qualität der Auftragserfüllung abhängt) und Verkäufer (von denen der Gewinn abhängt) ist ein hervorragendes Mittel zur Motivation und Überwachung der Mitarbeiter. Wir veranstalten jeden Monat ähnliche Wettbewerbe. Dank solcher Wettbewerbe kann eine Person ihre Leistungen und Ergebnisse mit den Aktivitäten ihrer Kollegen vergleichen. Darüber hinaus empfinden viele es als eher unangenehm, wenn sie feststellen, dass sie im Vergleich zu anderen mittelmäßig und ohne entsprechende Aktivität arbeiten.

Verkäuferwettbewerbe. Für unsere Verkäufer werden regelmäßig Wettbewerbe „Bester Mitarbeiter der Vertriebsabteilung“ und „Bester Salon“ organisiert. Für die Ermittlung der Gewinner unserer Gewinnspiele gibt es verschiedene Kriterien – basierend auf der Qualität des Kundenservices, der Gesamtzahl der Verkäufe, der Erfüllung des Anrufplans bei Kunden, der Zahl der Verkäufe ihrer Produkte zu Sonderangeboten (insbesondere Auslaufprodukte). ). Die Ergebnisse unserer Wettbewerbe werden jeden Monat am 10. bekannt gegeben. Bei der Auswertung der Ergebnisse von Wettbewerben legen wir die im CRM-System bereitgestellten Informationen zugrunde. Wir berücksichtigen auch Kundenbewertungen (sie können auf einer 10-Punkte-Skala bewertet werden). Unsere Mitarbeiter für die Qualitätskontrolle im Kundenservice erheben solche Bewertungen. Anschließend erstellt das Schulungszentrum Bewertungen von Arbeitern und Salons. Die Kommission ermittelt die Gewinner des Wettbewerbs. Anschließend veröffentlichen wir Daten zu den durchgeführten Wettbewerben auf unserem internen Unternehmensportal.

Für den besten Salon vergeben wir ein Diplom, einen süßen Preis (zum Beispiel eine Designer-Torte) und einen Wanderpokal. Typischerweise werden diese Auszeichnungen während der Vorstandssitzung vom Filialleiter entgegengenommen. Eine angenehme und nützliche Tradition in unserer Arbeit ist die Organisation einer Teeparty im Gewinnersalon. Außerdem gibt es eine Auszeichnung für den besten Verkäufer in unserem Netzwerk und Mitarbeiter der besten Vertriebsabteilung.

Wettbewerbe in der Produktion. Die Mitarbeiter unseres Dispositionsdienstes erfassen täglich die Leistung aller Mitarbeiter und übermitteln diese Statistiken anschließend zur Prüfung an den Werkstattleiter. Er erstellt eine Bewertung für den Monat und hängt diese an prominenter Stelle in der Produktionswerkstatt aus. Wir haben die Bedeutung materieller Anreize für die Mitarbeiter nicht vergessen – die monatliche Leistung der Mitarbeiter wirkt sich direkt auf die Höhe ihres Gehalts aus, und für die Mitarbeiter an vorderster Front gibt es von unserem Unternehmen einen zusätzlichen Bonus.

Wettbewerbe für Lagerarbeiter und Monteure. Unser Personalmanagement bewertet vierteljährlich die Qualität der Arbeit der Lagerhalter. Um die Arbeit der Lader zu bewerten, wird die Geschwindigkeit der Erledigung der erforderlichen Aufgaben berücksichtigt; das Hauptkriterium für unsere Monteure ist das erledigte Volumen. Das Gehalt dieser Mitarbeiter setzt sich aus einem Gehalt und einer Prämie zusammen, die besten Mitarbeiter, gemessen an den Quartalsergebnissen, können jedoch auch mit einer zusätzlichen Prämie rechnen.
Materielle Motivation des Personals. Ratschläge des Generaldirektors
6. Das Beste und das Schlimmste enthüllen. Unser Schulungszentrum erstellt täglich eine Liste der Leistungsschwächsten, woraufhin entsprechende Maßnahmen geplant werden. Insbesondere kann ein Mitarbeiter entsandt werden, um die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse zu erlernen, und es kann ihm ein Mentor zugewiesen werden, der die Arbeit seines Mentees überwacht. In einer solchen Situation kommunizieren wir auch mit den unmittelbaren Vorgesetzten des Mitarbeiters. Wenn wir regelmäßig in die Liste der schlechtesten Mitarbeiter aufgenommen werden, sind wir gezwungen, uns von dieser Person zu trennen.

6 Ideen, um das Interesse der Mitarbeiter an der Arbeit aufrechtzuerhalten
Wählen Sie Menschen, die sich mit Leidenschaft für die Sache engagieren. Für jede Position in unserem Unternehmen wird in der Auswahlphase eine konkrete Prüfungsaufgabe vorgeschlagen. Mit diesem Vorgehen können wir rechtzeitig sicherstellen, dass ein Mitarbeiter ausreichend kompetent und motiviert ist, um in unserem Unternehmen zu arbeiten. Die vorgeschlagenen Testaufgaben in unserem Unternehmen variieren je nach konkreter Position und Aufgabenstellung. Insbesondere bei der Suche nach dem Leiter der Abteilung Internetprojekte boten wir eine Testaufgabe in Form eines Audits der Website unseres Unternehmens an. Einige entschieden sich, diese Aufgabe aufzugeben, andere meisterten diese Aufgabe eher oberflächlich. Einer der Kandidaten für diese Position lieferte nicht nur eine detaillierte Analyse, sondern gab auch eine Reihe von Empfehlungen zur Verbesserung der Website. Diese Leidenschaft für seine Arbeit hat uns überzeugt und so wurde der Mitarbeiter für die Stelle eingeladen.
Neue Ausrüstung, Einführung schöner Berufsbezeichnungen. Vor einigen Jahren führte unser Unternehmen eine technische Umrüstung seiner Produktion durch, indem viele Arbeitsprozesse automatisiert und neue Geräte angeschafft wurden. Jetzt ist das Arbeiten für die Menschen viel angenehmer und die Effizienz ihrer Arbeit ist deutlich gestiegen. Schließlich ist das Arbeiten mit modernen Geräten, an einem sauberen Arbeitsplatz, bei maximaler Automatisierung viel komfortabler – ein Minimum an Arbeitsgängen reicht aus. Darüber hinaus haben sich die Berufsbezeichnungen der Mitarbeiter geändert; sie klingen jetzt viel schöner und prestigeträchtiger.
Beteiligung der Mitarbeiter an interessanten Projekten. In unserer Arbeit bieten wir regelmäßig interessante Projekte in den Bereichen Marketing und Produktion an. Sie beziehen Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen ein, auch in regulären Positionen. Jeder hat das Recht, Teil des Projektteams zu werden – Sie müssen lediglich einen Antrag auf dem Unternehmensportal des Unternehmens ausfüllen oder Ihren direkten Vorgesetzten darüber informieren. Eine Analyse von Unternehmensstatistiken ergab beispielsweise, dass Kunden häufig dieselben Fragen zu einer unserer Produktkollektionen stellen. Anschließend konnten sich Verkäufer an einem Projekt zur Sortimentspolitik beteiligen, um ihre Interaktion mit Kunden in diesem Bereich deutlich zu verbessern.
Zeitarbeitskräfte in der Hochsaison. Das CRM-System ermöglicht es Ihnen, die Arbeitsbelastung Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Ihrer Produktion zu verstehen, um die optimale Mitarbeiterzahl aufrechtzuerhalten. Bei steigender Nachfrage stellen wir vorab Leiharbeitskräfte ein, um unsere Vollzeitmitarbeiter nicht zu ermüdender Arbeit zu zwingen. Andernfalls könnte selbst ein begeisterter Vollzeitbeschäftigter die Lust an der Arbeit verlieren.
Ausbildung in verwandten Berufen in der Produktion. Wir bieten allen unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, in einer verwandten Fachrichtung zu studieren. Insbesondere für den Lackierer und Färbereifachmann besteht die Möglichkeit, eine Ausbildung zur Fachkraft für Holzbearbeitungsmaschinen und zum Schleifer zu absolvieren. Das Praktikum kann während der Arbeitszeit stattfinden – in diesem Zeitraum ist der Mitarbeiter von seinen unmittelbaren Pflichten entbunden. Nach Abschluss der Ausbildung stellen wir dem Studierenden einen Mentor zu. Dank eines solchen Schulungsprogramms haben Arbeitnehmer die Möglichkeit, ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern und selbst die Aufgaben zu identifizieren, an deren Ausführung sie am meisten interessiert sind. Während des Studiums bleibt das Gehalt unseres Mitarbeiters gleich.
Mitarbeiter werden in die Lösung aktueller Probleme eingebunden. Bevor wir eine Entscheidung treffen, laden wir unsere Mitarbeiter ein, an der Ausarbeitung eines Aktionsplans mitzuwirken. Eine Person muss verstehen, dass das Management jeden seiner Vorschläge hört und berücksichtigt. Zum Beispiel, wenn sich in einem Lager eine große Anzahl von Produkten ansammelt, die vom Verbraucher nicht nachgefragt werden. Unser Unternehmen hat die Produktion dieser Produkte bereits eingestellt, der Rest muss verkauft werden. Um das Problem zu lösen, beschlossen sie, einen Wettbewerb unter Salonleitern und Verkäufern zu veranstalten, um herauszufinden, wer die beste Idee hat, um die Restbestände so schnell wie möglich zu verkaufen. Auf den ersten Blick scheint es unmöglich, grundlegend neue Lösungen zu finden, aber das Ergebnis hat uns überzeugt – wir haben 10 interessante und wirksame Vorschläge erhalten. Den Autoren einiger der von uns ausgewählten Ideen wurde ein Bonus gewährt, aber das Unternehmen erhielt auch einen erheblichen Vorteil – durch den erfolgreichen Verkauf der im Lager angesammelten Produkte.
Wenn es uns gelingt, zumindest einige der von uns vorgeschlagenen Ideen in die Arbeit des Unternehmens umzusetzen, um das Interesse der Mitarbeiter an ihren Aufgaben aufrechtzuerhalten, wird es möglich sein, jegliche Personalkontrolle zu minimieren.

Natürlich sind wir uns alle sicher, dass der ideale Mitarbeiter effizient sein und alle 8 Stunden des Arbeitstages unermüdlich und ohne den Kopf zu heben arbeiten und nur zum Mittagessen anhalten sollte. Zumindest denken das unsere Chefs. Aber Sie und ich verstehen, dass Sie manchmal zu faul sind oder sich manchmal unwohl fühlen und der Gedanke an die Arbeit das Letzte ist, was Ihnen in den Sinn kommt. Aber Sie können nicht einfach aus dem Büro verschwinden und sich verabschieden: „Ich bin müde, ich gehe“, genauso wenig wie Sie nicht mit abwesendem Blick da sitzen sollten – sie werden sofort entscheiden, dass Sie zu wenig Arbeit haben noch ein paar Aufgaben erledigen und einwerfen. Es ist besser, so zu tun, als ob Sie aktiv arbeiten würden. Aber lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie den Anschein intensiver Aktivität erwecken können.

Jemand wird entscheiden, dass unsere Empfehlungen eher den schädlichen Ratschlägen von Grigory Oster ähneln. Aber es ist so langweilig, nach den Regeln zu leben! Manchmal möchten wir Erwachsenen und ernsthaften Menschen etwas seltsam sein. Warum also nicht einmal entspannen und Ihren Chef und andere Kollegen zur Schau stellen, indem Sie so tun, als würden Sie hart arbeiten, während Sie selbst an die Decke spucken? Die Hauptsache ist, sich von einem solchen Spiel nicht zu sehr mitreißen zu lassen, um am Ende nicht den Job zu verlieren. Experimentieren Sie im Allgemeinen, entspannen Sie sich, aber wissen Sie, wann Sie aufhören müssen.

Wenn der Chef nicht hinter Ihnen steht und nicht sieht, was auf Ihrem Monitorbildschirm passiert, können Sie zumindest Solitaire spielen, Hauptsache, Sie tun es mit einem smarten Look. Achten Sie nur auf das häufige „Klackern“ der Maustasten, manchmal ist es das, was den unglücklichen Liebhaber von „Mineweeper“ und „Klondike“ verrät.

Achten Sie auf das häufige „Klackern“ der Maustasten, manchmal ist es das, was den unglücklichen Liebhaber von „Mineweeper“ und „Klondike“ verrät.

Lassen Sie sich nicht bloßstellen

Öffnen Sie für alle Fälle vor dem nächsten Solitärspiel mehrere Arbeitsdokumente und falten Sie sie, damit Sie jederzeit schnell einen wichtigen Brief auffalten und so tun können, als hätten Sie eine halbe Stunde darüber nachgedacht, wie man ihn richtig schreibt. Wer hätte gedacht, dass Sie virtuelle Karten nur von Ort zu Ort verschieben? Was sagst du? Es ist sogar irgendwie beleidigend!

Seien Sie nervös und angespannt

Zumindest äußerlich. Tun Sie so, als wären Ihre Gedanken ständig mit der Arbeit beschäftigt, als ob Sie über eine wichtige Aufgabe Ihres Chefs nachdenken und auf seinen Erfolg hoffen. Das Management ist viel ruhiger, wenn es sieht, dass der Untergebene vollständig in die Arbeit vertieft ist.

Schauspieldaten

Zusätzlich zu einem intelligenten Blick und einem angespannten Auftreten benötigen Sie auch die Fähigkeit, theatralisch zu seufzen und Ihr Haar zu zerzausen, als ob Sie versuchen würden, eine sehr schwierige Aufgabe zu bewältigen, es aber einfach nicht schaffen. Überprüfen Sie es – es funktioniert.

Hören Sie Ihren Kollegen aufmerksam zu

Oder tun Sie so, als würden Sie zuhören. Wenn Kollegen Arbeitsthemen besprechen, nehmen Sie als freier Zuhörer am Gespräch teil. Sie denken vielleicht über etwas Eigenes nach: Sie planen eine Einkaufsliste im Supermarkt oder stellen sich sogar vor, dass Sie am Meeresufer unter den warmen Sonnenstrahlen liegen, aber von außen sieht es so aus, als wären Sie sehr daran interessiert, es zu wissen die Meinungen anderer zur aktuellen Situation im Unternehmen.

Wenn Kollegen Arbeitsthemen besprechen, nehmen Sie als freier Zuhörer am Gespräch teil.

Gehen Sie später als andere

Natürlich, wenn Sie für den Abend keine Pläne haben. Manche Arbeitnehmer lieben es einfach, abends allein bei der Arbeit zu sein. Sie sagen, dass sie noch einige Dinge erledigen müssen, aber sie trinken eine Tasse Kaffee und schauen sich einen interessanten Film auf ihrem persönlichen Laptop oder Tablet an. Andere sind sich sicher, dass Sie wie eine Biene arbeiten und zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: den nötigen Auftritt schaffen und einfach in Stille entspannen.

Unordnung machen

Aber beschränken Sie sich auf Ihren Schreibtisch. „Vergraben“ Sie sich in einem Stapel Papiere, und sowohl die notwendigen Dokumente, die in Arbeit sind, als auch die Entwürfe, auf denen Sie etwas weniger Wichtiges drucken, sind geeignet. Achten Sie nur darauf, einige Blätter nicht mit anderen zu verwechseln, sonst könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn sich herausstellt, dass Ihr Chef einen Brief benötigt, den Sie gerade sicher in den Papierkorb geworfen haben.

Finden Sie einen Grund

Sie sollten Ihren Arbeitsplatz nicht ab und zu einfach so verlassen: zum Rauchen oder wenn Sie sich die Beine vertreten möchten. Die Menschen um Sie herum werden entscheiden, dass Ihr Leben zu langweilig ist, und werden sofort viele Möglichkeiten finden, Sie zu beschäftigen. Wenn Sie ausgehen möchten, tun Sie so, als würde Sie jemand auf Ihrem Mobiltelefon anrufen, und Sie können einfach nicht vor Fremden sprechen (persönliche Anrufe sind in den meisten Unternehmen zwar nicht erwünscht, kommen aber dennoch vor). Oder Sie bringen die Unterlagen ehrenamtlich mit ins Büro und machen gleichzeitig einen Spaziergang.

Wir tun so, als würden wir arbeiten!

In der Sowjetunion gab es keine Arbeitslosigkeit. Dies wurde dadurch erreicht, dass jede Institution, jede Organisation, jede Fabrik über eine große Anzahl von Mitarbeitern verfügte, von denen ein erheblicher Teil nur vorgab zu arbeiten. Und die meisten, die arbeiteten, taten dies nur für einen kleinen Teil des Arbeitstages. Egal ob Sie arbeiten oder nicht, Ihr Gehalt ändert sich nicht. Von Zeit zu Zeit kamen Befehle von oben, Personal abzubauen. In diesem Fall gab es in den Besetzungstabellen immer unbesetzte, freie Plätze – sie wurden gestrichen. Und dann, im neuen Jahr, führten sie es in Erwartung der nächsten Reduzierung erneut ein.

So verlief beispielsweise der Arbeitstag in den Büros geologischer Gruppen, die im Gebäude der Geologieabteilung in Baku arbeiteten und größtenteils nur mit Frauen besetzt waren. Der Arbeitstag begann um 9 Uhr morgens, von ein bis zwei Uhr nachmittags gab es eine Pause und die Arbeit endete um 18 Uhr abends. Alle mussten morgens pünktlich ankommen. Am Eingang waren diensthabende Beamte, die notierten, wer wann ankam. Wer zu spät kam, erhielt eine Abmahnung und drohte mit dem Verlust seines Quartalsbonus.

Sobald Frauen an ihren Schreibtischen saßen, begannen sie als Erstes, sich zu schminken: Sie kämmten ihre Haare und verbesserten ihr Make-up. Dann war es Zeit fürs Frühstück, denn zum Frühstücken zu Hause reichte die Zeit nicht! Nachdem sie den Wasserkocher aufgekocht hatten, tranken sie lange Tee und tauschten Neuigkeiten vom Vorabend aus: wo sie waren, was sie gemacht hatten, was ihr Mann gesagt hatte, welche Noten die Kinder in der Schule hatten und so weiter. Nachdem wir das alles erledigt hatten, gingen wir schließlich zur Sonderabteilung und zum Geologischen Fonds, um geheimes Material und geologische Berichte zu erhalten, mit denen wir arbeiten mussten. Zu dieser Zeit gab es dort normalerweise eine Warteschlange, und die Mitarbeiter des Geologischen Fonds sowie die Frauen hatten es, gelinde gesagt, nicht eilig. Und schließlich liegen alle Materialien auf dem Tisch und Sie können mit der Arbeit beginnen. Es ist fast elf Uhr. Doch in diesem Moment klingelt das Telefon. Die Tochter eines Mitarbeiters ruft an, die gerade aus dem Bett aufgestanden ist und wissen möchte, was sie essen soll. Darüber hinaus berichtete sie, dass sie verschlafen habe und es zu spät sei, aufs College oder zur Universität zu gehen. Alle Mitarbeiter hören dem Gespräch aufmerksam zu. Schließlich ist das Telefongespräch beendet und die allgemeine Diskussion beginnt. Manchmal gibt es mehrere solcher Telefonate, und dann zieht sich die Sache in die Länge. Und jetzt können Sie sich an die Arbeit machen. Doch in diesem Moment betritt der Chef den Raum. Alle beugen sich sofort über ihre Arbeit, die vorher auf den Tischen ausgelegt ist. Der Chef geht und es kommt zu einer Diskussion darüber, wie er heute gekleidet ist. Ja, er hat eine neue Jacke (oder Hose)! Aber im Allgemeinen sieht er wie immer nicht so toll aus!

Alles ist besprochen, die Telefongespräche sind beendet und jetzt müssen wir wirklich etwas tun. Dies hält jedoch nicht lange an. Um halb zwölf beginnen die Vorbereitungen für die Pause. Wir müssen das Gebäude verlassen, einkaufen gehen, vielleicht können wir etwas Essbares kaufen. Hier gibt es das Gerücht, dass sie in dem Laden „in den Ruinen“ (also in einem Haus, das an der Stelle eines zerstörten Hauses gebaut wurde), der sich unweit des Gebäudes der Geologieabteilung befindet, „geben“ Fleisch (oder Hühner oder Eier). Jeder bricht zusammen – jeder braucht Produkte. Es gibt eine Schlange im Laden und es ist nicht möglich, sofort etwas zu kaufen. Zu Beginn des dritten Drittels kehren sie beladen mit vollen Säcken zurück. Alle Produkte werden in den Kühlschrank gestellt.

Nachdem die Frauen während der gesamten Pause in Schlangen gestanden hatten, frühstückten sie nicht. Aber nichts. Nach der Pause können Sie frühstücken. Um drei Uhr sind alle Arbeiten abgeschlossen und Sie können wieder mit der Arbeit beginnen. Doch in diesem Moment klingelt das Telefon erneut. Diesmal ruft der Ehemann an, der etwas braucht, oder wieder die Tochter desselben oder eines anderen Mitarbeiters: Sie hat wieder Hunger und weiß nicht, was sie essen soll. Oder sie berichtet, dass sie es satt hat, zu Hause zu sitzen und irgendwohin geht. Noch einmal bespricht das gesamte Team die Situation.

Aber jetzt hat sich alles beruhigt, es ist halb fünf und Sie können trotzdem weiterarbeiten. Eine Stunde lang herrscht relative Stille, alle arbeiten. Einige schaffen es jedoch, zu arbeiten und weiter zu reden. Um halb fünf müssen alle Materialien der Sonderabteilung und dem Geologischen Fonds übergeben werden. Es sind auch Frauen da, die nicht lange bei der Arbeit bleiben wollen. Um Viertel vor sechs zogen sich alle an, holten die gekauften Lebensmittel aus dem Kühlschrank und steckten sie wieder in ihre Taschen. Alle stehen vor der Tür und warten auf sechs Uhr. Sobald sich die Zeiger sechs nähern, schwingen die Türen aller Räume auf und die Menge stürmt zur Treppe, zum Ausgang. Der „anstrengende“ Arbeitstag ist vorbei.

Natürlich sollte man nicht glauben, dass alle Frauen in den Kammergruppen der Expedition auf diese Weise arbeiteten. Es gab auch diejenigen, die tatsächlich fast den ganzen Tag arbeiteten. Und sie arbeiteten nicht für ein Gehalt, sondern weil sie einfach von Natur aus nicht anders konnten, als zu arbeiten. Aber es gab nur wenige davon.

Es waren jedoch nicht nur Frauen, die nachlässig arbeiteten. Unter den Faulpelzen waren auch viele Männer. Eines Tages kam Lenya auf mich zu, mit der ich in der gleichen Klasse war und die auch die Fakultät für Geologie absolvierte. Er sagte, er sei in Schwierigkeiten: Der Vorsitzende der geologischen Partei, in der er Mitglied war, glaubte, er arbeite schlecht und forderte seinen Austritt aus der Partei; Kann ich ihn in meine Gruppe mitnehmen? Es war für mich unbequem, abzulehnen, aber ich habe eine Bedingung gestellt: Ich bin damit einverstanden, ihn mit einer Probezeit von drei Monaten in meine Themenpartei aufzunehmen. Wenn ich seine Arbeit am Ende dieser Zeit für unbefriedigend halte, wird er gehen, ohne mit mir zu streiten. Lenya stimmte zu.

Aber er erwies sich nicht nur als schlechter Arbeiter, er war ein „klassischer Faulpelz“. Im Vergleich zu ihm waren alle Frauen, die in der Partei arbeiteten, Workaholics. Er kam morgens pünktlich zur Arbeit, setzte sich an seinen Schreibtisch, schlug die mitgebrachten Zeitungen auf und las sie bis zur Pause. In der Pause ging er zum Buffet. An seinen Arbeitsplatz kehrte er jedoch meist nicht zurück. Er ging durch alle Räume der Expedition und sprach mit allen Mitarbeitern. Er war ein kluger Kerl, hatte einen Spitzenplatz im Schach und hatte immer etwas mit seinen Freunden zu besprechen. Um halb fünf erschien er an seinem Arbeitsplatz, um seine Zeitungen einzusammeln und sich auf den Heimweg vorzubereiten. Er erinnerte mich an einen Witz:

Chef: Ich habe dir verboten, während der Arbeit zu pfeifen!

Arbeiter: Ich arbeite nicht, Gönner, ich pfeife nur!

Nach drei Monaten bat ich ihn, freiwillig aus meiner Partei auszutreten. Es machte ihm nichts aus. Aber kein einziger Leiter der geologischen Gruppe der Expedition (und es waren 13–15 solcher Gruppen) wollte ihn mit an Bord nehmen, da er einen so schlechten Ruf hatte.

Ich weiß nicht, wer ihm geholfen hat, aber wie immer in solchen Fällen wurde er befördert – er arbeitete im Apparat der Geologischen Abteilung und wurde stellvertretender Leiter der Geologischen Abteilung. Mehrere Monate vergingen und ich traf zufällig Farman, den Leiter dieser Abteilung, auf dem Flur.

Na, wie arbeitet unsere Lenya dort? - Ich fragte.

Wissen Sie, er ist der fleißigste Mitarbeiter in unserer Abteilung!

„Ja“, dachte ich, „ich kann mir vorstellen, wie der Rest der Abteilungsmitarbeiter arbeiten würde, wenn Lenya die fleißigste wäre!“

Aber im Allgemeinen arbeitete die Mehrheit, sowohl Männer als auch Frauen, nach dem damals populären Ausdruck: „Wir tun so, als würden wir arbeiten, und der Staat tut so, als würde er uns bezahlen!“

Kapitel 3. Die erste Izvestia machen Sich heute zum Verfechter von Offenheit und Meinungsfreiheit zu erklären, ist nicht nur sicher, sondern auch prestigeträchtig und politisch vorteilhaft. Manchmal fragt man sich, wie viele furchtlose Verteidiger die Meinungsfreiheit hat, nein, nicht nur Verteidiger – Schöpfer,